Fondé en 1985, TENEXA évolue sur le marché du conseil et des services informatiques. Il accompagne de façon proactive la transformation digitale des entreprises sur leurs enjeux du Business IT. En pleine croissance, Infodis concilie expertises techniques et valeurs humaines au quotidien.
Missions principales :
- Assurer le traitement des incidents, des opérations planifiées et des demandes de service.
- Gérer les alarmes via Centreon et tenir à jour la main courante ainsi que les outils de ticketing.
- Participer aux astreintes de premier niveau et couvrir les horaires étendus du service.
- Proposer des améliorations sur les procédures et outils.
Compétences requises :
- Systèmes : Linux (niveau 2), Windows (niveau 1).
- Bases de données : Compréhension des requêtes SQL, gestion des tablespaces et journaux de logs (niveau 1).
- Virtualisation & Cloud : Connaissance de VMware et des services cloud (niveau 1).
- Réseau : Notions de base (IP, DNS, commandes réseau).
- Outils : Maîtrise des outils d'exploitation (Centreon, Vtom, NetBackup).
- Analyse : Capacité à recouper informations issues de logs et documentation.
Profil recherché
Formation : Bac +2/3 (BTS/DUT/Licence) en informatique, réseaux et télécommunications, ou équivalent.
Expérience : 2 à 3 ans d'expériences
Compétences personnelles :
Réactivité et capacité à gérer les situations d'urgence.
Rigueur et sens de l'organisation.
Bon relationnel et capacité à travailler en équipe.
Horaires : Possibilité de travailler en horaires décalés (24/7, astreintes).
Localisation : Poste basé à Lognes (77)
Salaire : Entre 28K€ et 32K€ brut/an selon profil et expériences