CAF DU TARN
La Caf du Tarn recrute en contrat à durée indéterminée à temps plein un agent d'accueil (CSU) au siège à ALBI.
Description du poste
Sous l'autorité de la responsable de l'accueil d'Albi, le candidat retenu aura pour missions :
- D'accompagner et informer les allocataires pour les aider à utiliser le site Caf.fr et les outils dématérialisés de la branche famille, afin de les rendre autonomes dans leurs démarches.
- De promouvoir les offres de services de la Caf du Tarn
- D'orienter si nécessaire les allocataires vers les organismes compétents.
Vous serez également amené à réaliser des activités de back office, notamment le traitement de certains mails allocataires et réaliser des appels téléphoniques sur diverses actions pro-actives envers les allocataires.
Un accompagnement interne est prévu pour que vous maîtrisiez la réglementation Caf ainsi que les outils informatiques liés à l'activité.
Profil recherché
Vos compétences
- Pratique des outils bureautiques, numériques,
- Aisance relationnelle (écoute, communication),
- Aptitude au travail en équipe,
- Esprit d'initiative et dynamisme,
- Facultés d'adaptation,
- Capacité à tenir une posture debout prolongée.
- Rigueur, discrétion et secret professionnel.
Votre formation
Conseiller Service à l'Usager.
Informations complémentaires
La rémunération :
Niveau 3 de la grille des employés et des cadres, pour un montant brut mensuel de 1808 Euros sur 14 mois
- Divers avantages conventionnels : prime d'intéressement, chèque déjeuner avec participation de l'employeur à 60%, mutuelle, possibilité de bénéficier des oeuvres sociales proposées par le comité social et économique
Contact
Processus de recrutement
Chaque candidat adressera son CV et sa lettre de motivation à la Directrice de la Caf du Tarn par mail à @.** avant le 31 janvier 2025.
Entretiens mi-février, suivis de tests pour une prise de poste en mars.
Sans réponse de notre part sous 4 semaines, vous pouvez considérer que votre candidature n'a pas été retenue.
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
Découvrez nos avantages