Attaché Commercial H/F

Missions principales :

• Assurer la relation commerciale avec les clients (partie administrative du cycle de vente) ;
• Répondre à toute demande commerciale émanant des clients ;
• Recueillir et comprendre les besoins exprimés par le client ;
• Conseiller pour réaliser la prestation dans les meilleures conditions (qualité et coûts) ;
• Traiter les commandes et suivre l’exécution de la commande, du respect des délais, de la qualité des services rendus et de la conformité des tarifs appliqués ;
• Traiter les demandes des clients et prospect et élaborer les devis dans le respect des procédures de validation en cours ;
• Organiser les prestations en collaboration avec l’exploitation et en respectant à la fois la demande du client et les capacités de la production ;
• Suivre les dysfonctionnements, gérer les réclamations et proposer les actions correctives appropriées ;
• Gérer le système de facturation des clients et relance des impayés ;
• Assurer le reporting de l’activité commerciale auprès du Responsable Marketing et Commercial et de la Directrice Marketing et Communication ;
• Déplacement une fois par semaine dans les locaux de Vénissieux

Missions complémentaires

Participer à l’activité de la direction Marketing et Commerciale :

• Contribuer à l’améliorer l’offre commerciale, aussi bien dans son contenu (évolution des produits) que dans sa forme (positionnement des produits, approche commerciale et marketing) ;
• Participer à la réponse aux appels d’offre du secteur et aux actions de développement commercial ;
• Représenter l’entreprise à l’occasion de divers évènements ou manifestations ;