Postée il y a 8 jours
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Traitement des demandes "client interne et externe"
- Qualifier les appels d’offre ou demandes de prix ou de travaux sur l’ERP.
- Rédiger la réponse commerciale,
Suivi client
- Préparer les marchés de travaux pour signature, transmettre les dossiers d'ouvrages exécutés avant archivage,
- Gestion des réclamations : diffuser aux collaborateurs concernés et assurer le suivi jusqu’à résolution.
Réglementation / Facturation Client
- Lire les Contrats Commerciaux, Etablir les contrats de sous-traitance,
- Assister pour la mise en forme des PPSPS,
- Préparer et suivre les dossiers réglementaires et contractuels des chantiers : vérification normes et réglementations BTP (facturation, suivi chantiers...),
- Etablir facturation : situation, facturation finale selon marchés initiaux, additionnels plus ou moins values… selon avancement chantier,
- Réalisation du DGD, selon information émise par le Conducteur,
- Suivre la consommation du budget (répartition analytique des coûts du chantier),
- Suivre les règlements (Tableau de bord), effectuer la relance de paiement suivant process.
Organiser et assurer la gestion administrative de l’activité
- Mettre à jour les fiches clients à réception, nouveau client, modification ou complément d’information.
- Classer (physique et numérique) les documents relatifs aux chantiers,
- Diffuser les pièces justificatives pour l’accès au chantier,
- Réceptionner les demandes et réclamations des clients, et les transmettre pour action - effectuer le suivi/relance interne.
Gestion Services Généraux (consommables de bureau, papier, cartouche d’encre, copieur, hygiène, café, eau…)
Gestion de la flotte de Véhicules / moyens de levage / équipements industriels
- Suivi administratif : enregistrement des véhicules, gestion cartes grises et assurances,
- Gérer le tableau de bord : suivi contrôle technique et entretien, bugdet entretien, optimiser les coûts de la flotte (carburant, entretien, réparations, sinistres).…
- Suivre la périodicité des contrôles à effectuer, alerter sur les échéances, et planifier les rdv,
- Assurer le suivi des sinistres et des déclarations d’accidents en relation avec l’assurance.
- Gestion des contraventions pour identifier les conducteurs.
Formation interne assurée par Collaborateurs du groupe FH METAL - Application des process groupe
Compétences recherchées autonomie et réactivité, rigueur dans l’analyse des contrats commerciaux pour établir la facturation,Capacité de synthèseAisance dans l'utilisation des outils numériques et bureautiques - ERP (Fiche client et facturarationCapacité relationnelle importante pour la relation client et avec les collaborateurs (interface Direction site et rh groupe) Reporting = Directeur Opérationnel Site / DAF Groupe expérience réussie exigée dans poste similaire (BTP) en TPE si possible métallerie/chaudronnerie Statut ETAM (salaire 14.50 € négociable) Base 35 h/ semaine sur 4,5 jours travaillés (vendredi après-midi non travaillé) contrat santé/Prévoyance PRO BTP
VITRÉ MÉTAL est une entreprise bretonne spécialisée dans les portes métalliques, équipements de toiture, escaliers, garde-corps, pour les professionnels et les particuliers. Nos ouvrages sont conçus et fabriqués dans notre atelier à Vitré (35). Nous intervenons autour de l’axe Rennes-Laval et Fougères-Chateaubriant. VITRÉ MÉTAL est une entreprise à taille humaine qui comptabilise une quinzaine de collaborateurs.