CHARGE CLIENTELE POLYVALENT (H/F)

Les missions du poste

Vous serez responsable des chantiers sur l'Oise et de la région parisienne :
- recrutement des agents,
- contrôle qualité,
- répondre aux mails des clients,
- reporting d'heures pour les salaires,
- mettre en place des remplacements en cas d'absence des agents ou effectuer l'entretien soi-même
- tenir des entretiens professionnels
- former à l'utilisation des machines (comme l'autolaveuse, par exemple...)
- ... (cette liste n'est pas exhaustive)

Connaissance du Code du travail et du milieu de la propreté (notamment l'utilisation des machines...)

Qualités : Discrétion, efficacité, organisation, faire preuve de tact, être réactif

Véhicule de service à disposition + téléphone portable
Salaire suivant expérience

Experience: 2 An(s)

Compétences: Conseiller, accompagner une personne,Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation,Définir des critères de contrôle d'entretien des locaux,Développer des stratégies pour améliorer l'efficacité du nettoyage,Rédiger un cahier des charges, des spécifications techniques

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Nettoyage courant des bâtiments

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

Le profil recherché

Experience: 2 An(s)

Compétences: Conseiller, accompagner une personne,Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation,Définir des critères de contrôle d'entretien des locaux,Développer des stratégies pour améliorer l'efficacité du nettoyage,Rédiger un cahier des charges, des spécifications techniques

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Nettoyage courant des bâtiments

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

Lieu : Lacroix-Saint-Ouen
Contrat : CDI
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