LA PLATEFORME DU BATIMENT
Postée il y a 24 heures
L'équipe de La Plateforme du Bâtiment de Vaulx-en-Velin recherche un(e) Hôte/Hôtesse d'accueil-caisse en CDI.
Vos missions :
Rattaché(e) à la Chef de groupe Caisse et après un parcours d'accompagnement et de formation, vous jouerez un rôle clé dans l'accueil et la satisfaction de nos clients. Vous apporterez des solutions personnalisées avec le sourire et contribuerez au bon fonctionnement du magasin.
Vous serez amené(e) à :
Accueillir les clients et gérer l'enregistrement ou la création de leur cartes d'accès
Contrôler et encaisser les marchandises
Traiter les réclamations clients et effectuer les reprises de marchandises
Participer au suivi et à la création des dossiers de crédits
Contribuer au développement commercial du dépôt (relance clients, animations, promotions, ventes complémentaires).
Votre profil :
Vous êtes rigoureux(se) et avez le sens du service et de la satisfaction client.
Vous aimez le travail en équipe et disposez de bonnes qualités relationnelles
Une première expérience réussi en accueil-caisse, idéalement dans le secteur de la Distribution, sera un atout majeur.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Procédures d'encaissement,Règles de tenue de caisse,Accueillir, orienter et renseigner un client,Gérer une caisse,Procéder à l'encaissement,Répondre aux attentes d'un client,Communiquer à l'oral en milieu professionnel
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de bois et de matériaux de construction
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Procédures d'encaissement,Règles de tenue de caisse,Accueillir, orienter et renseigner un client,Gérer une caisse,Procéder à l'encaissement,Répondre aux attentes d'un client,Communiquer à l'oral en milieu professionnel
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de bois et de matériaux de construction
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.