Account Manager E-Commerce (marketing digital) (H/F)

Les missions du poste

Descriptif du poste:
Sous la responsabilité du Team Leader, vous serez en relation avec nos annonceurs et notre réseau de partenaires et assurerez les principales missions suivantes :
- Prendre en charge à 100% la gestion d'un portefeuille de clients ;
- Être le/la garant(e) de l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs de votre portefeuille et du pôle : chiffre d'affaires, marge brute, gestion opérationnelle, budget, rentabilité, fidélisation des clients ;
- Assurer le suivi et le bon déroulement du plan d'action sur vos comptes : formuler des propositions quant aux leviers à travailler (cashback, codes promo, display, retargeting, emailing, influence, etc.) pour atteindre les objectifs, mettre en place des deals à forte valeur ajoutée, effectuer les relances opérationnelles, etc. ;
- Négocier des dispositifs de mise en avant pour vos clients auprès de nos partenaires et participer au recrutement de nouveaux affiliés sur vos programmes ;
- Détecter les besoins de vos clients et participer à la vente des offres du pôle et du groupe Kwanko (Mobile, Emailing.)
- Gérer les alertes sur vos programmes d'affiliation : budget, problèmes de catalogue, ruptures de tracking, etc.
- Participer aux événements du pôle : salons, soirées, petit-déjeuner, plénières affiliés, etc.

Le groupe Kwanko est spécialisé dans le marketing digital à la performance: son principal objectif est d'accompagner ses clients (annonceurs et agences) à générer plus de ventes, de contacts qualifiés et de trafic sur leurs sites et applications, et d'aider ses publishers (blogs, sites web, réseaux sociaux, emaileurs etc.) à monétiser leurs espaces publicitaires.
Pour y parvenir, Kwanko s'appuie sur :
- sa puissante plateforme d'affiliation qui permet de mettre en relation ses annonceurs avec son réseau international de plus de 180 000 publishers.
- l'expertise de ses équipes opérationnelles pour gérer les campagnes publicitaires (3000 en 2024) et générer du résultat.
Cela fait maintenant plus de 20 ans que les plus grandes marques internationales font confiance à Kwanko, telles que Galeries Lafayette, Monoprix, Spartoo, I-run.fr, Sarenza, Brico Privé, Engie, American Express et bien d'autres.
Depuis sa création, le groupe n'a cessé de croître : en 2022, Kwanko fusionne avec son homologue allemand verticalADS. Les deux entités comptent désormais un effectif global de 220 collaborateurs au travers de 10 bureaux en Europe et au Brésil, et un chiffre d'affaires généré de 156 millions d'euros en 2024.
Rejoindre Kwanko, c'est rejoindre une équipe ambitieuse qui a su maintenir son esprit start-up. Le Kwanko Spirit comme nous aimons l'appeler, c'est savoir faire preuve d'esprit d'équipe, d'agilité et de polyvalence dans une entreprise qui évolue à l'international et qui s'adapte aux nombreux défis du marketing digital à la performance.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Développement de stratégies de fidélisation de la clientèle,Mastère spécialisé management digital,Stratégies de vente en ligne,Techniques de marketing digital,Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Analyser les indicateurs de performance après chaque action marketing afin de développer le chiffre d'affaires et améliorer les prochaines opérations commerciales,Analyser les performances d'une campagne digitale,Analyser les tendances de consommation des clients,Assurer la conformité des pratiques marketing,Coordonner les campagnes de marketing et publicité,Définir des modalités de paiement adaptées,Élaborer une stratégie de marketing digital,Établir des rapports de performance réguliers,Gérer les budgets de campagnes publicitaires,Mesurer le retour sur investissement d'une action marketing,Négocier avec des fournisseurs de services digitaux,Négocier avec des partenaires et sponsors,Surveiller les tendances du marché digital,Excel

Langues: Anglais exigé,Français exigé

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Activités des agences de publicité

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Compétences: Développement de stratégies de fidélisation de la clientèle,Mastère spécialisé management digital,Stratégies de vente en ligne,Techniques de marketing digital,Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Analyser les indicateurs de performance après chaque action marketing afin de développer le chiffre d'affaires et améliorer les prochaines opérations commerciales,Analyser les performances d'une campagne digitale,Analyser les tendances de consommation des clients,Assurer la conformité des pratiques marketing,Coordonner les campagnes de marketing et publicité,Définir des modalités de paiement adaptées,Élaborer une stratégie de marketing digital,Établir des rapports de performance réguliers,Gérer les budgets de campagnes publicitaires,Mesurer le retour sur investissement d'une action marketing,Négocier avec des fournisseurs de services digitaux,Négocier avec des partenaires et sponsors,Surveiller les tendances du marché digital,Excel

Langues: Anglais exigé,Français exigé

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Activités des agences de publicité

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.

Lieu : Bourg-la-Reine
Contrat : CDI
Salaire : 40 000 € par an
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