Expert Alcatel (IT) / Freelance

Les missions du poste

Description et livrables de la prestation

- Contribuer au cadrage technique des besoins fonctionnels
- Evoluer dans un contexte agile avec les équipes projets
- Définir les spécifications techniques et concevoir les solutions en adéquation avec les besoins et contraintes exprimés par le client
- Tester unitairement les évolutions
- Mettre à jour les référentiels nécessaires à l'exploitation du service
- Mettre en production
- Suivre la vie du logiciel en production (exploitation, supervision, correction de bugs et d'incidents, ...)

Livrables attendus :
- Dossiers d'expertise
- Référentiels domaine d'expertise



Profil candidat:
- Expertise solution SBC (Audiocode)
- Expertise QM (Verint)
- Expertise Alcatel (infra PABX, CCD, statistiques)
- Connaissance matériel téléphonie (casque) & poste de travail