GARAGE FILLON
Postée il y a 2 jours
À propos du poste
Nous recherchons un réceptionnaire ou une réceptionnaire pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre concession automobile. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, et votre rôle sera essentiel pour garantir une expérience client exceptionnelle. Si vous êtes passionné(e) par l'automobile et que vous avez un sens aigu du service client, ce poste est fait pour vous.
Responsabilités
Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie, prendre en compte les travaux à effectuer sur ordres réparations.
Contrôle final des travaux demandés et effectués par l'atelier
Gestion de la facturation et des Garanties Constructeur.
Encaissements.
Gestion des compléments de travaux. Assistance du Chef d'Atelier.
Évaluer les besoins des clients en matière de services automobiles
Prendre en charge les véhicules pour entretien ou réparation, en veillant à bien noter les informations nécessaires
Informer les clients sur les services proposés et effectuer des ventes additionnelles
Gérer les opérations d'encaissement
Collaborer avec l'équipe technique pour assurer un suivi efficace des interventions sur les véhicules
Maintenir un environnement de travail propre et organisé
Profil recherché
Vous êtes la personne idéale si :
Vous avez une expérience en mécanique automobile et/ou en concession
Vous possédez de solides compétences en service client et en vente
Vous êtes à l'aise avec la manipulation d'espèces et la gestion des transactions financières
Vous faites preuve d'un bon sens de l'organisation et d'une grande rigueur dans votre travail
Vous aimez travailler en équipe et avez un excellent relationnel
Rejoignez-nous pour contribuer à offrir une expérience client inoubliable dans le secteur automobile !
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 2 200,00€ à 2 400,00€ par mois
Horaires :
Du lundi au vendredi
Heures supplémentaires
Rémunération supplémentaire :
Heures supplémentaires majorées
Prime annuelle
Primes
Lieu du poste : En présentiel
Experience: 48 Mois
Compétences: Procédures d'entretien de véhicules,Techniques de réparation rapide
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Entretien et réparation de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Experience: 48 Mois
Compétences: Procédures d'entretien de véhicules,Techniques de réparation rapide
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Entretien et réparation de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.