Postée il y a 19 jours
Piloter au côté du sous-directeur, dans le respect de la réglementation, de la convention collective, du cadre de référence de l'entreprise ainsi que des objectifs budgétaires, une unité de production de prestations de services aux professionnels. Représenter l'entreprise PROMUT et le groupe VYV3 Bourgogne dans le cadre de son atelier.
Caractéristiques du secteur confié : Business unit de 220 salariés, dont 10 Managers, 300 clients et 4.5 M€ht de CA dans les Prestations de services aux professionnels.
Vous aurez à effectuer les activités ou tâches suivantes :
Pilotage : Propose les orientations stratégiques de son secteur d'activité en participant à la construction budgétaire. Garanti le respect des équilibres budgétaires. Assure la transmission des informations de son activité à sa hiérarchie. Propose les investissements. Contrôle les dépenses dans le respect du cadre budgétaire. S'assurer du suivi QHSE et règlementaire de son périmètre.
Organisation Humaine de son périmètre : Participe à l'élaboration des indicateurs de suivis de son périmètre. Propose un organigramme. Décline auprès de ses équipes la stratégie en objectifs et organise le suivi de ces derniers. Anticipe les besoins (recrutements, formations) au travers de la GPEC en collaboration avec les services supports. Il relaie la politique des relations humaines de l'entreprise et en contrôle le respect. Informer, animer et coordonner les équipes.
Organisation commerciale : Assure un suivi clientèle permettant un haut niveau de satisfaction. Propose et met en œuvre les actions nécessaires au développement de son activité dans le respect du cadre stratégique et budgétaire.
QHSE-RSE : Relais pour le pilotage des processus selon le Manuel QSE-RSE. Analyse les indicateurs et suivi des performances. Fait respecter les consignes figurant dans le document unique.
Prise de poste prévue au 01/04/2025
A compétences égales priorité sera donnée aux bénéficiaires de l'obligation d'emploi
Experience: 1 An(s) - mangement
Compétences: Avoir une expérience de la relation client,Expérience en Management des équipes,Capacité à fédérer par l'écoute,Exemplarité et l'exigence
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Nettoyage courant des bâtiments
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: 1 An(s) - mangement
Compétences: Avoir une expérience de la relation client,Expérience en Management des équipes,Capacité à fédérer par l'écoute,Exemplarité et l'exigence
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Nettoyage courant des bâtiments
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.