Sous la responsabilité directe du Chef de plateau, vous ferez partie d'une équipe dynamique et impliquée, prête à relever des défis ambitieux, spécifiquement créée pour l'activité Achats Cash du groupe Emil Frey France.
Vos missions principales :
- Gérer, qualifier et transformer les leads générés par notre site Autosphere.fr, au sein du plateau téléphonique du service reprise
- Assurer l'inspection des véhicules à distance et déterminer les coûts et dommages éventuels
- Déterminer le prix du marché et expliquer la proposition d'achat au client grâce aux différents outils mis à votre disposition
- Négocier avec les clients pour parvenir à des accords équitables
- Constituer le dossier administratif nécessaire au rachat du véhicule
- Accompagner les clients tout au long du processus, de la première prise de contact jusqu'au rachat du véhicule
- Suivre les tendances du marché automobile et être à l'affût des opportunités d'achat
La rémunération prévue pour le poste est la suivante : 22 K€ en fixe + prime d'achat et prime de taux de conversion
Le profil recherché :
- Au moins 2 ans d'expérience réussie dans des rôles commerciaux, OU téléconseillers avec rebond commercial Ou teléconseiller en appels sortants de préférence dans le secteur automobile
- Capacité à gérer un volume quotidien important de leads
- Dynamique, persuasif(ve), déterminé(e) et orienté(e) vers les objectifs
- Impliqué(e), motivé(e) et proactif(ve)
- Excellent relationnel
Experience: 2 An(s)
Compétences: Techniques de vente par téléphone,Conseiller, accompagner une personne,Développer et fidéliser la relation client,maitrise des outils informatiques,sens du commerce et de la négociation
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Services administratifs combinés de bureau
Experience: 2 An(s)
Compétences: Techniques de vente par téléphone,Conseiller, accompagner une personne,Développer et fidéliser la relation client,maitrise des outils informatiques,sens du commerce et de la négociation
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Services administratifs combinés de bureau