Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Banque & Assurance vous proposent des opportunités de carrière.
Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) Téléconseiller en Santé, pour un courtier en Assurance Parisien.
Il y a 2 postes à pourvoir : un poste en CDD de 7 Mois (Remplacement congés maternité) et CDD 7 mois pré-embauche en CDI
Vous traiterez les missions suivantes :
- Savoir Assurer l'accueil téléphonique des assurés et des professionnels de santé
- Savoir Renseigner, accompagner, rassurer les assurés sur tous les aspects de leur contrat de complémentaire santé.
- Savoir Etablir des prises en charge hospitalières
- Répondre aux courriels entrants
- Respecter les objectifs sur le taux de décroché et la durée d'un appel
- Qualifier les appels
De formation Bac +3, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum.Expérience du contact téléphonique avec la clientèle
Avoir une bonne élocution
Savoir être à l'écoute des assurés
Vous êtes diplomate et aimez travailler en équipe
De formation Bac +3, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum.Expérience du contact téléphonique avec la clientèle
Avoir une bonne élocution
Savoir être à l'écoute des assurés
Vous êtes diplomate et aimez travailler en équipe