Le collaborateur sera affecté au site de Grigny avec des déplacements sur toute l'Ile de France.
Déplacements ponctuels sur tous les sites lors des projets, des interventions et des déploiements.
Le collaborateur sera basé à Grigny avec des déplacements fréquents sur toute l'Île-de-France.
Des déplacements ponctuels sur d'autres sites seront requis dans le cadre de projets, interventions, et déploiements.
Vos missions
Vous serez responsable de la préparation et du déploiement des équipements réseaux actifs, matériels et logiciels (serveurs, routeurs, switchs), tout en respectant les meilleures pratiques du domaine.
- Gérer les incidents et les demandes via un outil de ticketing ou par téléphone, en respectant les délais fixés.
- Mettre en place des GPO et des scripts.
- Configurer et administrer l'Active Directory.
- Administrer et superviser les hyperviseurs.
- Gérer et administrer la plateforme de télédistribution.
- Configurer et administrer les équipements réseaux actifs.
- Identifier les problèmes récurrents et proposer des solutions.
- Rédiger des documents de support technique.
- Effectuer le brassage des prises réseau.
- Gérer et résoudre les incidents de téléphonie ToIP.
- Collaborer avec le chef d'équipe pour vérifier les prérequis techniques avant toute intervention.
- Intervenir sur site pour effectuer les opérations planifiées.
- Fournir une aide au diagnostic si nécessaire.
- Suivre les procédures et méthodes applicables chez le client pour toutes les interventions.
- Tester le bon fonctionnement des équipements après intervention.
- Assurer les déploiements : préparation, installation, et configuration de matériel conformément au planning client.
- Installer et configurer les logiciels standards et spécifiques ainsi que la gestion des droits.
- Effectuer les paramétrages des serveurs et réseaux (brassage, switchs, etc.).
- Gérer les incidents matériels, systèmes, et applicatifs selon les procédures établies :
- Réaliser des échanges standards de composants hardware (serveurs, switchs, routeurs).
- Effectuer les paramétrages nécessaires.
- Réaliser les inventaires matériels et systèmes.
- Produire un reporting précis (recette, PV, comptes-rendus d'activité, etc.).
- Respecter les normes du site d'intervention, y compris les plans de prévention, règlements intérieurs, et consignes techniques.
Pré-requis
- Disponibilité pour effectuer des astreintes ou interventions hors horaires (soirées, week-ends).
Profil recherché
Environnement technique :
- Windows 7/10, GLPI, EasyVista, SCCM, MDT, Active Directory, Hyper-V, VMware, Cisco, Avaya.
- Outils de ticketing tels que TID pour la gestion des incidents et demandes.
- Centreon : supervision des équipements et services.
- SCCM : plateforme de télédistribution et administration.
- Trend Micro OfficeScan : gestion et surveillance antivirus.
- Streamcore : analyse des sondes réseaux.
- Gestion des environnements Windows et réseaux (brassage, switchs, routage).
- Maîtrise des outils de supervision et gestion des infrastructures.
- Rédaction de documentation technique et support.
- Expérience en diagnostic et résolution d'incidents complexes.
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 40000 € - 48000 € par an