A propos du poste
Cette opportunité a pour objectif une embauche chez notre client que nous accompagnons dans son recrutement. C'est un intégrateur de solutions PLM (Product Lifecycle Management) et IOT (Internet of Things) au niveau national et international. La société est experte dans les solutions PLM et adresse de très belles références clients.
Tu intègres une équipe d'une dizaine de personnes spécialisées dans les solutions PLM. L'équipe support est composée de 3 personnes et recherche du renfort dans le cadre d'une augmentation de l'activité. Le support se fait sur l'ensemble de la solution PTC Windchill est au niveau N3. L'outil est utilisé par plus de 10 000 personnes.
Nous recherchons une personne qui a impérativement déjà une expérience avec des solutions PLM (compte tenu de l'autonomie recherchée dans ce poste) et qui peut être Habilitée Secret Défense.
Les missions :
Assurer la prise en charge, l'analyse et le traitement des demandes de support des utilisateurs
Analyser du code et des données
Reproduire des cas d'anomalies
Echanger avec les équipes de l'éditeur
Rechercher et proposer des solutions adaptées
Résoudre les incidents et anomalies techniques
Reporting auprès chef de projet afin de contribuer à l'amélioration continue
Accompagner parfois des consultants juniors dans le projet
Environnement technique : PTC Windchill, SQL, Oracle, Windows, Unix, Jira, Confluence...
Contrat : CDI
Localisation : poste en présentiel avec 1 à 2 jours de télétravail par semaine
Salaire : entre 40 et 65 K €
Les avantages du poste :
Dimension modeste de la structure (plusieurs centaines de personnes)
Faible turnover dans la structure (attention apportée au facteur humain)
La structure est experte dans les solutions PLM
La société compte déjà de belles références en France et à l'international
Possibilités d'évolution dans la structure (à titre d'exemple, le directeur de projet vient de la technique et a pu évoluer jusqu'à ce poste à responsabilité)
Mobilité géographique possible dans le temps en France ou à l'international si la personne le souhaite
Equipe composée d'experts PLM (Architectes, Dév, Consultants....)
À propos de toi
Avant tout, c'est ta personnalité et tes valeurs qui feront la différence à nos yeux.
Tu as déjà une expérience avec des solutions PLM et tu recherches un poste avec du challenge et beaucoup d'interactions ?
On est d'accord sur le fait que ce n'est pas toujours le nombre d'années qui est le réel reflet des compétences
Pour le reste, faisons connaissance ! :)
Experience: 1 An(s)
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Ingénierie, études techniques
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Experience: 1 An(s)
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Ingénierie, études techniques
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.