Votre rôle en tant que Responsable Gestion de Commande F/H sera d'être responsable du suivi, de la gestion des relations avec les fournisseurs externes et internes et de la communication vers les clients.
Missions
Comprendre et Analyser les besoins Supply Chain des clients,
Assurer la communication du suivi de commande des pièces de rechange auprès du client
Recevoir et vérifier les commandes et les traiter selon les procédures internes en vigueur
Traiter la livraison des pièces en se coordonnant avec tous les acteurs
Coordonner les activités logistiques en tenant compte des règles Incoterms
Facturer les clients et suivre le paiement, relancer les clients le cas échéant
Assurer que l'entreprise suit les règles locales, légales et les procédures lors d'envoi de pièces
Mettre en œuvre des solutions concernant les potentiels litige tout en s'assurant de la bonne relation client
Collecter les retours d'expérience client et coopérer avec le commercial afin d'optimiser les procédés
Développer et animer le relationnel client à l'aide de solutions appropriées
Suivre les indicateurs financiers : revenus, marge, facturation, etc.
Administre les projets dans SAP
Conditions et Avantages
Salaire : 45 000€ / 50 000€
Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles.
Savoir faire
Connaissance de la Supply Chain
Connaissances de base dans le domaine technique (machines tournantes, variateurs de puissance, etc.)
Connaissance des fondamentaux du commerce et de la relation client
Savoir être
Aisance relationnelle, bonne communication et être à l'écoute des différents interlocuteurs
Avoir une capacité d'analyse et une bonne gestion des priorités
Connaissances générales des règles et processus EHS en vigueur
A propos de notre client
Notre client, entreprise spécialisée dansl'industrie, basé à Champigneulles, recherche un Responsable Gestion de Commande F/H pour un poste en intérim.