L'hôtel Akena Rezé cherche à accompagner son développement en recrutant son/sa futur/e réceptionniste.
Au sein d'une équipe jeune, dynamique et créative, vous aurez à cœur de recevoir nos clients, et de veiller à ce que nos hôtes se sentent comme chez eux.
Sourire, bienveillance et professionnalisme, sont pour nous des critères essentiels.
Votre attitude : un regard circulaire sur l'activité, un accueil proactif, une anticipation des besoins de nos clients
Vos missions : optimisation des plannings de réservations, veille concurrentielle, Yield management, vente de l'ensemble des prestations, service attentif, communication interne et externe (réseaux sociaux, langues étrangères...)
Nous recevons avec plaisir vos candidatures par mail.
Travail en journée, de 6h30 à 14h45 ou de 14h à 21h30
Experience: 1 An(s) - en accueil camping/ hôtel
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de curiosité : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Experience: 1 An(s) - en accueil camping/ hôtel
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de curiosité : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.