Reception
Revenue management
Gestion : Groupe, Séminaire, Evénement
Valorise les différentes prestations de l'hôtel pour optimiser les ventes en adaptant son argumentation en fonction de la motivation d'achat du client
Applique et argumente la politique tarifaire de l'hôtel afin d'optimiser le Revpar
Valorise le programme de fidélité de la marque et/ou du Groupe et adapte ses argumentaires en fonction des besoins du client
Contribue à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et procédures
Participe au développement du chiffre d'affaires par son action de vente
Est en relation avec les autres départements
Tient à jour ses tableaux de bord (chiffres d'affaires, taux d'occupation, prix moyen par chambre).
Applique et s'assure de l'application des règles de sécurité
Respecte et veille au respect des engagements de la politique développement durable clef verte
Bac +2
Bac +2