Serco est un partenaire de choix pour les institutions européennes et d'autres organisations internationales.
Depuis 30 ans, nous fournissons aux organisations européennes et internationales un large éventail de services et gérons des activités dans divers domaines : Contrôle aérien, Aéroports, Hôpitaux, Centre de formation des pilotes d’hélicoptères, Maintenance navale, Agences internationales ou européennes (Parlement européen, Commission européenne, Agence Spatiale Européenne, C.E.R.N (Centre Européen de recherche nucléaire ….).
La société Serco SARL est l’une des 4 filiales françaises du groupe de service anglais Serco.
Dans le cadre des activités des exploitation des installations cryogéniques pour le CERN, nous recherchons un(e) Responsable de Contrat expérimenté(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe.
Gestion globale :
o S’assurer de la bonne performance des activités du contrat et de la qualité des services rendus, notamment par une forte présence sur le terrain et auprès des clients,
o Exploiter les opportunités de développement commercial à court et moyen terme dans le cadre du contrat,
o Manager l’ensemble du personnel du contrat avec l’appui de l’encadrement,
o Représenter Serco aux Management Boards avec nos clients et/ou partenaires éventuels.
Gestion technique :
o Coordonner et suivre les projets techniques en collaboration avec le client et avec l’appui de l’encadrement technique du contrat (Serco ou partenaire).
Gestion financière :
o Elaborer et prendre l’entière responsabilité du compte d’exploitation annuel et à moyen terme du contrat pour le contrat
Assurance (dont QHSE) :
o S’assurer que les exigences « Corporate » du groupe soient appliquées,
o Garantir le respect des règles d’hygiène et de sécurité,
o Identifier les risques et mettre en œuvre les actions nécessaires pour les réduire ou les supprimer
o Assurer le reporting mensuel des obligations contractuelles significatives et des indicateurs de performance clefs.
Le candidat devra être apte à assurer une activité d’astreinte deuxième ligne selon un calendrier défini.
Formation :
BAC + 5 dans un domaine technique et 5 ans d’expérience
Ou 10 ans d’expérience dans un rôle similaire
Qualités requises :
Capacités managériales, commerciales, de communication, autonomie, rigueur, travail en équipe, français et anglais courant.
Horaires :
Du Lundi au Vendredi – Cadre forfait jours (accords nationaux de la métallurgie)
Astreinte selon planning