RESPONSABLE HOSPITALITE (F/H)

Les missions du poste

Vos missions : Développez lhospitalité au service du bien-être

En tant que Responsable Hospitalité (F/H), vous jouez un rôle clé dans la gestion de loffre hôtelière et le développement des recettes, en garantissant des conditions daccueil optimales. Vous serez en charge des missions suivantes :

Gestion opérationnelle et stratégique

• Contrôler et gérer les prestations hôtelières : nettoyage, blanchisserie, gestion des logements, ventes additionnelles.
• Piloter et suivre lactivité hôtelière, notamment le bionettoyage.
• Assurer la gestion administrative et budgétaire des services sous votre responsabilité.

Amélioration continue et satisfaction des usagers

• Promouvoir et garantir la qualité de loffre hôtelière de létablissement.
• Proposer des améliorations pour les prestations : TV, lingerie, services aux patients et visiteurs.
• Évaluer régulièrement la satisfaction des patients et de leur entourage, tout en respectant les réglementations en vigueur.

Management et coordination

• Manager les équipes (bionettoyage, lingerie, accueil, admissions) et les fédérer autour des enjeux de lhospitalité.
• Animer et coordonner les parties prenantes internes et externes pour atteindre les objectifs fixés.
• Participer activement au CODIR de létablissement et préparer les rapports dactivité pour la direction.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Poste en CDI à temps plein.
• Basé sur deux sites stratégiques : Parigné-lÉvêque et Le Mans.
• Rémunération attractive : à partir de 33 K brut / an selon profil et expérience.
• Prime de 5% de la rémunération annuelle versée semestriellement.
• Une opportunité de contribuer activement au développement de lhospitalité dans un cadre stimulant et humain.

Le profil recherché

Profil recherché : Votre expertise, notre ambition

Pour ce poste stratégique, nous recherchons un(e) candidat(e) passionné(e) et compétent(e) :

• Diplôme : CQP de gouvernant(e) en établissement de santé ou BTS Hôtellerie (Bac+2).
• Expérience : 2 ans minimum dans le secteur sanitaire ou hôtelier.
• Compétences : management déquipes, organisation, maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).
• Qualités personnelles : discrétion, diplomatie, excellente communication, aptitude aux relations commerciales.

L'entreprise

Vous souhaitez rejoindre SOSAN, une structure associative aux valeurs humaines et prête à tout mettre en œuvre pour faire face aux enjeux de demain ?

SOSAN recherche pour ses établissements de Parigné l'évêque et du Mans :

Un(e) RESPONSABLE HOSPITALITÉ (F/H) en CDI

L'association d'utilité publique SOSAN, forte de plus de 100 ans d'histoire, œuvre dans le domaine de l'accompagnement des personnes malades ou en situation de handicap.

Après les années 1950, avec l'arrivée de nouveaux traitements, l'association a élargi ses champs d'action pour devenir un acteur incontournable du secteur sanitaire et médico-social.

En 2024, l'association a adopté le nom SOSAN, marquant une étape symbolique dans son évolution tout en affirmant son engagement au service des populations vulnérables.

Notre gouvernance privilégie le dialogue constructif avec des professionnels qualifiés pour garantir des décisions éclairées et pertinentes.

Nos missions :

SOSAN se consacre à l'accompagnement, au soin et à la prévention pour les publics suivants :

• Personnes malades.
• Personnes âgées.
• Personnes en situation de handicap.

Nous œuvrons pour répondre aux besoins sanitaires et médico-sociaux en collaboration étroite avec :

• L'Agence Régionale de Santé (ARS) des Pays de la Loire.
• Le Conseil Départemental de la Sarthe.

Notre organisation en chiffres :

• + de 100 ans d'existence.
• 15 établissements et services dédiés à nos activités sanitaires, médico-sociales et préventives.
• 600 collaborateurs.

Nos valeurs :

Les actions de SOSAN reposent sur des principes fondamentaux, partagés par l'ensemble des salariés et administrateurs :

• Efficience : Optimisation des moyens pour offrir des services de qualité.
• Adaptabilité : Réponse agile aux besoins des usagers et à l'évolution des contextes.
• Respect : Prise en compte des singularités de chacun.
• Bienveillance : Accueil et accompagnement empreints d'humanité.
• Transparence : Une gestion claire et accessible.
• Intégrité : Des pratiques éthiques et responsables.

Un engagement de qualité :

SOSAN s'inscrit dans une démarche d'amélioration continue de ses prestations pour garantir une prise en charge adaptée, respectueuse et innovante des publics quelle accompagne. Forte de son expérience, l'association continue de faire vivre son héritage tout en relevant les défis du secteur médico-social et sanitaire.