Après avoir pris connaissance de votre candidature, un mail et/ou un SMS vous sera envoyé pour convenir d'un rendez-vous téléphonique ou en visioconférence via un agenda partagé.
Nous recherchons pour notre client basé a Olemps un Technicien Support Client H/F :
- Accueillir les clients et gérer leurs demandes.
- Assurer la déclaration, le suivi et la résolution des incidents signalés.
- Gérer les incidents relatifs à Internet, à la téléphonie fixe, à la téléphonie mobile et aux réseaux.
- Contribuer activement à l'optimisation des services offerts aux clients.
- Suivre et actualiser vos interventions dans l'outil de gestion des incidents.
- Excellente communication.
- Rigueur et précision.
- Esprit d'équipe.
- Dynamisme.
- Esprit d'analyse et de diagnostic.
- Calme et maîtrise de soi.
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- Esprit d'équipe.
- Dynamisme.
- Esprit d'analyse et de diagnostic.
- Calme et maîtrise de soi.