Postée il y a 2 jours
Vous serez responsable de la stratégie qualité et du plan de formation de l'équipe, en collaboration avec les RH, pour développer le service (promotion interne, etc.). Vous veillerez à l'adéquation entre ressources et besoins, et participerez aux recrutements. Vous gérerez le budget et les investissements associés.
Ensuite, vous promouvrez l'amélioration continue, identifierez les axes de progrès et suivrez le plan qualité. Vous déploierez les outils de qualité totale, superviserez les indicateurs de performance et le reporting, animerez les QRQC et interviendrez sur les réclamations produits. Vous participerez à l'amélioration du Système de Management de la Qualité et à l'organisation des contrôles, audits et FAI, tout en soutenant les audits clients ou certifications ISO.