Postée il y a 24 heures
Nous serions heureux de vous accueillir au poste de Réceptionniste de nuit au sein de notre résidence hôtelière 5 étoiles La Clef Louvre à Paris.
En tant que Réceptionniste de nuit, votre rôle est d’accueillir les clients, de les accompagner durant leur séjour en répondant à leurs besoins, et de veiller à leur confort et leur sécurité.
A ce poste, vous :
- Assurez un accueil mémorable dès l’arrivée du client et tout au long de son séjour,
- Effectuez les check-in, check-out, facturations et encaissements,
- Contrôlez les réservations et assurez la satisfaction des demandes spécifiques,
- Travaillez en étroite collaboration avec les autres départements de la résidence,
- Procédez aux contrôles de la clôture de la journée.
Les horaires sont de 22h à 07h (planning défini mensuellement).
Pour
espérer être notre « perfect match »…
- Vous
maîtrisez l’anglais parfaitement, et vous pratiquez une deuxième langue
(espagnol, portugais, chinois, arabe…).
- Vous avez
une première expérience réussie dans un poste similaire.
- Vous
n’avez pas d’expérience dans le monde hôtelier mais vous avez le sens
de l’accueil et de la relation client.
- Vous êtes
organisé(e), rigoureux(se) et dynamique.
- Vous êtes
à l’aise avec les outils informatiques.
- Vous
aimez travailler en équipe.
Parce que
vous ne nous connaissez peut-être pas encore…
En
quelques mots, The Ascott Limited c’est :
- Un groupe singapourien leader
international en matière d’hébergement
- Le secteur de l’hôtellerie de luxe via notre marque The
Crest Collection
- Une ambiance de travail
conviviale et bienveillante
- Des événements et un réseau
social d’entreprise dynamique
- Des collaborateurs de tous âges
et de tous horizons
Comme
avantages vous retrouverez :
- La convention collective de l’immobilier (contrat de 35h, jours fériés payés ou récupérés, etc.).
- Un planning tournant : 3 jours de repos en
semaine A et 4 jours de repos en semaine B.
- Des paniers
repas ainsi que le remboursement à 50% des frais de transport.
- Un dispositif d’intéressement / participation et une mutuelle avantageuse.
- Des tarifs avantageux dans les établissements du groupe dans le monde entier.
- Des challenges avec des bons d’achat à gagner ainsi que des primes à l’upsell.
- Un comité d’entreprise (CSE) qui propose chaque année des chèques vacances, des cartes cadeaux, des cartes cinéma, des remboursements et offres intéressantes.
- Des programmes internes de reconnaissance, d’échanges et de formation.
- Des mobilités géographiques et une forte évolution interne (plus de deux tiers de nos Adjoints et Directeurs de résidence sont issus de la promotion interne).
Alors
à très vite !
Focus sur
la marque :
The Crest
Collection propose des résidences hôtelières haut
de gamme réinterprétant avec modernité l’élégance et le luxe à la française.
Elles offrent une expérience raffinée et sur-mesure : l’espace, la douceur et
le confort d’un appartement, combinés à l’excellence d’un service personnalisé
haut de gamme.
Pour en
découvrir plus, rendez-vous sur nos réseaux sociaux carrières...
- Instagram - Ascott Europe Careers
- Youtube – Discover your career at Ascott
- LinkedIn – The Ascott Limited
- Youtube - The Crest Collection
PS : Nous sommes une entreprise handi-friendly !
Vêtue d'une façade de style art nouveau, La Clef Louvre est située dans le 1er arrondissement en bordure du jardin du Palais Royal.
Cette résidence hôtelière est accessible par métro, via la ligne 1 (station Palais Royal), via les lignes 14 et 7 (station Pyramides) et via la ligne 3 (station Quatre-Septembre).