Postée il y a 16 jours
Entreprise dynamique dans le secteur du loisir sportif avec 14 parcs, dont deux en cours de construction, AccroCamp est la plus grande chaîne de parcs accrobranche de France. Véritable acteur de la lutte contre le réchauffement climatique, tous les parcs AccroCamp sont construits dans le respect de l'arbre et de la nature, en partenariat avec l'ONF.
Les valeurs d'AccroCamp
Véritable acteur de la lutte contre le réchauffement climatique, tous les parcs AccroCamp sont construits dans le respect de l'arbre et de la nature, en partenariat avec l'ONF. Nous assurons la protection des sols de nos parcs afin d'éviter "l'effet piétinement" et avons à cœur de sensibiliser les classes accueillies sur nos parcs à l'importance de l'arbre et du respect de notre environnement. Des contenus pédagogiques homologués par l'éducation nationale sont proposés aux enfants.
Nous utilisons de la vaisselle réutilisable et pratiquons l'anniversaire zéro déchet et nos déchets sont triés et nous installons progressivement des centres de compost accessibles à tous. Nous contribuons également à la plantation d'arbres et à la végétalisation des centres ville en distribuant une graine d'arbre à chacun de nos clients
Responsable de parc chez AccroCamp
En tant que responsable de parc, tu seras en charge du développement du chiffre d'affaires du site, de la sécurité de tes clients, ainsi que de celle de ton équipe
- Un service client irréprochable est un leitmotiv pour toi ! Leur satisfaction est ta motivation première
- Véritable animateur/animatrice, tu sais rendre l'accueil des groupes scolaires et des teams building fluide et agréable
- La sécurité de tes clients et de ton équipe est une mission constante ! Un CQP OPAH (Certificat de Qualification Professionnelle Opérateur de Parcours Acrobatiques en Hauteur) te sera délivré après une formation de 3 jours et te permettra d'assurer une sécurité optimale au sein de ton parc
- Ton leadership t'amène à gérer tes équipes dans un management collaboratif positif et tu as une première expérience réussie dans ce domaine
- Tes capacités commerciales t'aident à développer le chiffre d'affaires de ton site, tes capacités bureautiques te permettent d'en assurer le reporting
- Créatif/créative, tu recherches sans cesse de nouvelles façons de développer ton site
- Dynamique, sérieux(se) et rigoureux(se), ton professionnalisme est une qualité indéniable
Experience: 1 An(s)
Compétences: Activités d'une structure de jeux ou de loisirs,Formation du personnel sur la sécurité,Gestion des plaintes et des réclamations,Gestion des urgences et des crises,Maintenance des équipements de loisir,Normes de sécurité des espaces et des établissements recevant du public,Normes et techniques d'installation et d'exploitation d'équipements sportifs et de loisirs,Analyser les retours des visiteurs pour amélioration,Animer, coordonner une équipe,Assurer la formation continue du personnel,Assurer la gestion administrative d'une activité,Assurer la sécurité des visiteurs et des œuvres,Assurer la sécurité des visiteurs et du personnel,Déterminer et mettre en place l'organisation de l'exploitation,Développer et fidéliser la relation des clients,Élaborer des stratégies pour augmenter la fréquentation,Gérer des situations de crise ou d'urgence,Gérer l'entretien des équipements et installations,Mettre en oeuvre des actions de communication,Optimiser le flux des visiteurs pour réduire l'attente,Optimiser l'expérience client dans le parc,Optimiser l'utilisation des ressources du parc,Piloter une activité,Prévenir et résoudre les conflits,Promouvoir les événements et attractions du parc,Proposer des axes d'évolution sur la base d'indicateurs chiffrés,Recueillir l'avis et les remarques d'un client,Superviser la maintenance régulière des équipements,Superviser les opérations quotidiennes du parc,Utiliser les outils numériques
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Activités des parcs d'attractions et parcs à thèmes
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Activités d'une structure de jeux ou de loisirs,Formation du personnel sur la sécurité,Gestion des plaintes et des réclamations,Gestion des urgences et des crises,Maintenance des équipements de loisir,Normes de sécurité des espaces et des établissements recevant du public,Normes et techniques d'installation et d'exploitation d'équipements sportifs et de loisirs,Analyser les retours des visiteurs pour amélioration,Animer, coordonner une équipe,Assurer la formation continue du personnel,Assurer la gestion administrative d'une activité,Assurer la sécurité des visiteurs et des œuvres,Assurer la sécurité des visiteurs et du personnel,Déterminer et mettre en place l'organisation de l'exploitation,Développer et fidéliser la relation des clients,Élaborer des stratégies pour augmenter la fréquentation,Gérer des situations de crise ou d'urgence,Gérer l'entretien des équipements et installations,Mettre en oeuvre des actions de communication,Optimiser le flux des visiteurs pour réduire l'attente,Optimiser l'expérience client dans le parc,Optimiser l'utilisation des ressources du parc,Piloter une activité,Prévenir et résoudre les conflits,Promouvoir les événements et attractions du parc,Proposer des axes d'évolution sur la base d'indicateurs chiffrés,Recueillir l'avis et les remarques d'un client,Superviser la maintenance régulière des équipements,Superviser les opérations quotidiennes du parc,Utiliser les outils numériques
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Activités des parcs d'attractions et parcs à thèmes
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.