Alternance - Chargé(e) de développement de portefeuille client

Les missions du poste

L'école Exchange College Lyon recherche pour une entreprise partenaire un(e) alternant(e) en tant que Chargé(e) de développement de portefeuille client pour une durée de 12 mois à 24 mois pour la rentrée septembre 2025.

Ce poste s'adresse aux étudiant(e)s ayant un Bac validé et inscrit(e)s en BTS Banque.

Vos missions :
- Participer à la prospection de nouveaux clients pour développer le portefeuille ;
- Accueillir et accompagner les clients dans leurs opérations courantes ;
- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées ;
- Contribuer à la fidélisation des clients par un suivi personnalisé ;
- Participer aux actions commerciales pour atteindre les objectifs de l'agence ;
- Assurer la mise à jour des dossiers clients et des outils de gestion.

- Bac validé et inscrit(e) en BTS Banque ;
- Aisance relationnelle et sens du service client ;
- Capacité d'écoute et esprit de persuasion ;
- Organisation et rigueur ;
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel).