AVENIR HANDICAP (GEIQ TH)
Postée il y a 1 jour
Le Geiq Avenir Handicap est un Groupement d'Employeurs pour l'insertion et la Qualification qui recrute et met à disposition de ses entreprises adhérentes, des salariés en contrat d'alternance. Nous favorisons l'insertion des personnes ayant une reconnaissance en qualité de travailleur handicapé, notre adhérent recherche un Agent d'accueil touristique et billetterie en contrat d'alternance de 6 mois à Vernou-sur-Brenne.
Description de l'entreprise de mise à disposition :
Magnifique domaine du XVe siècle niché au cœur des vignobles de la Loire, ce château allie charme historique et élégance. Avec ses jardins à la française et ses espaces raffinés, il offre un cadre idyllique pour événements ou séjours d'exception.
Missions principales du poste :
- Accueil des visiteurs:
Accueillir les visiteurs avec convivialité et professionnalisme.
Fournir les informations essentielles sur l'histoire du château, les activités disponibles et les services proposés.
Orienter les visiteurs sur le site (parcours de visite, sanitaires, boutique).
- Gestion de la billetterie:
Assurer la vente des billets d'entrée et la gestion de la caisse.
Proposer des produits additionnels tels que visites guidées ou ateliers.
Réaliser la fermeture de la billetterie et le comptage de caisse.
- Information et conseil touristique:
Renseigner les visiteurs sur les points d'intérêt locaux (Vouvray, Loire à Vélo, caves viticoles).
Promouvoir les événements et offres spécifiques du château.
- Boutique et services:
Conseiller les clients sur les articles en boutique.
Gérer les stocks de produits en collaboration avec la direction.
- Tâches administratives et logistiques:
Traiter les réservations individuelles et de groupes.
Prendre en charge les appels téléphoniques et emails relatifs aux visites.
Participer à la mise en place et à l'organisation des espaces d'accueil.
Profil recherché :
Excellent sens de l'accueil et du contact.
Rigueur, autonomie et organisation.
Dynamisme et adaptabilité.
Bonne présentation et aisance relationnelle.
Contraintes liées au poste : Station debout prolongée
Date de contrat, temps de travail : 6 mois en contrat de professionnalisation 35h/semaine avec du travail les week-ends
Rémunération et avantages : SMIC
Pour ce recrutement À compétences égales, une attention particulière sera accordée aux travailleurs(euses) handicapés(ées) et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi de l'article L.5212-2 du code du travail ".
Experience: Débutant accepté
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client,Assurer la gestion des plaintes et des réclamations,Maintenir une communication claire et professionnelle,Rédiger des messages et des emails professionnels,Relayer de l'information
Langues: Anglais souhaité
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autre mise à disposition de ressources humaines
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
GEIQ Avenir Handicap est un Groupement d'Employeurs pour l'Insertion et la Qualification. (une entreprise handi accueillante)
Experience: Débutant accepté
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client,Assurer la gestion des plaintes et des réclamations,Maintenir une communication claire et professionnelle,Rédiger des messages et des emails professionnels,Relayer de l'information
Langues: Anglais souhaité
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autre mise à disposition de ressources humaines
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
GEIQ Avenir Handicap est un Groupement d'Employeurs pour l'Insertion et la Qualification. (une entreprise handi accueillante)