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Les missions du poste

KatchMe est un cabinet de recrutement spécialisé sur l'IT & le Digital pour des postes en CDI et en Freelance, basé sur Paris et Bordeaux.
Depuis 2017, nous accompagnons des clients start-up, scale-up et de grands groupes tels que Datadog, Doctolib, LVMH, Tag Heuer, Sephora, Molotov.tv ou VeePee… à travers la France, l'Europe et les USA.
Suite à l'ouverture des divisions Freelance, et KPO (RPO), KatchMe ne cesse de se développer au fil des années avec des nouveaux projets portés par son équipe de 26 collaborateurs.
Experts dans les domaines de l'IT (Développement logiciel/web, Infrastructure/DevOps, Data) et du Digital (Product Management, UX/UI Design, Project Management) nous espérons pouvoir changer le quotidien de nombreuses personnes !
KatchMe c'est :

- 24 consultants spécialisés sur les marchés de la Tech et du Digital
 
- Une startup qui a changé le quotidien de plus de 1000 personnes depuis sa création (chiffres à jour en 2022)
 
- Trois valeurs qui nous représentent aussi bien en interne qu'en externe : transparence, communication et accompagnement
 
- Un engagement social fort avec le sponsoring de l'Association Rêves qui réalise les rêves d'enfants gravement malades, l'Association sportive de football de l'Hôpital de Garches ainsi que l'association SEM (soutien aux enfants malades)
 
- Une entreprise où tout est possible (ouvrir de nouvelles divisions ou bureaux à l'étranger)
 
- 250m2 de bureaux tout beaux tout neufs situés à 2 min de la gare Saint-Lazare et de beaux bureaux à Bordeaux à deux pas des quais !

 
LE CONTEXTE

- L'une des plus grandes maisons de LVMH
- Plusieurs millions de clients dans le monde
- Présente sur 7 domaines d'activité : prêt-à-porter, parfum, etc.
LE POSTE
Au sein de la DSI et du département IT and Employee Services, vous serez intégré au pôle Réseau qui déploie et assure le bon fonctionnement des produits et service réseaux.
Vous serez responsable des opérations réseaux, vous assurerez le bon fonctionnement de votre équipe pour les incidents réseaux ainsi que la bonne relation prestataires.
Missions :

- Assurer le bon fonctionnement des opérations des services Réseaux pour garantir un niveau défini de qualité de service et de sécurité aux utilisateurs en adéquation avec les contraintes métiers.
- Pilotage des incidents majeurs et contributions aux cellules de crises
- Gestion des prestataires, des opérateurs et infogéreurs.
- Implémenter les outils de monitoring et des KPI adéquats pour répondre aux exigences métier
- Management de l'équipe support
POURQUOI POSTULER

- Vous souhaitez rejoindre une entreprise à dimension internationale du groupe LVMH.
- Poste challengeant à la fois sur l'aspect technique et stratégique.
- L'opportunité d'être entouré d'experts et de passionnés.
- Possibilité d'évolution dans le groupe
- Bac +5 en informatique
- 8 ans d'expérience minimum dans le support réseaux.
- Ancienne expérience d'Ingénieur(e) Réseau
- Expérience réussie dans un rôle de manager (écoute, formalisation, agilité)
- Avoir piloter un infogéreur (SLA, Comité de pilotage, KPI)
- Avoir travailler dans des contextes internationaux sur une centaine de site
- Connaissances des outils Meraki & Cisco
- Anglais courant
RÉMUNÉRATION

- Salaire : 70/75k€ en fixe + 25% de participation/intéressement
- RTT + Mutuelle et transports pris en charge à 50%, TR 9€…
- Télétravail : 1 à 2 jours par semaine.

Le profil recherché

- Bac +5 en informatique
- 8 ans d'expérience minimum dans le support réseaux.
- Ancienne expérience d'Ingénieur(e) Réseau
- Expérience réussie dans un rôle de manager (écoute, formalisation, agilité)
- Avoir piloter un infogéreur (SLA, Comité de pilotage, KPI)
- Avoir travailler dans des contextes internationaux sur une centaine de site
- Connaissances des outils Meraki & Cisco
- Anglais courant

Lieu : Paris
Contrat : CDI
Télétravail : Télétravail partiel
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