Postée il y a 24 heures
Pyrénées Service Industries (PSI) recrute dans le cadre d'un remplacement un/une ADV; rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à façonner l'avenir ! Nous recherchons dans le cadre d'un remplacement un/une ADV sédentaire pour notre équipe commerciale basée à Lannemezan au siège social.
Vous aurez pour mission principale d'assurer le traitement administratif des dossiers des clients. Ainsi, vous enregistrez et suivez les commandes et la gestion de la relation clients.
Au quotidien vos fonctions doivent permettre de délester les commerciaux de certaines tâches administratives et leur permettre de se concentrer sur le terrain
- Relation clients :
o Répondre aux demandes qui parviennent au service commercial : prise appels téléphoniques et accueil les clients
o Rediriger le client vers le commercial concerné
o Présenter à un client l'activité de la société et les services qui peuvent lui être fournis
- Administration :
o Saisie ou modification des devis
o Mise à jour des informations sur le logiciel
o Saisie suivi de tableaux de bord
Autres taches en rapport avec le poste occupé
ce poste nécessite de bonnes capacités rédactionnelles, une bonne écoute et une appétence pour l'informatique.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Établir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Traitement et élimination des déchets dangereux
Liste des qualités professionnelles:
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Établir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Traitement et élimination des déchets dangereux
Liste des qualités professionnelles:
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.