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L'ARAMAV, Établissement de Santé Privé d'Intérêt Collectif (ESPIC), est un centre de Soins Médicaux et de Réadaptation (SMR) spécialisé dans la prise en charge de patients adultes déficients visuels.
Situé à Nîmes (30), notre établissement compte 50 salariés engagés au service de nos patients.
Dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue de la qualité des soins et de la sécurité des patients, nous recrutons un(e) Référent(e) Qualité & Gestion des Risques en CDD à temps partiel (0,6 à 0,8 ETP), pour une durée de 12 mois.
Vos missions principales :
Sous l'autorité du Directeur, vous travaillerez en étroite collaboration avec le comité de pilotage Qualité (Cadre de santé, Adjointe de direction, Responsable RH).
- Travail quotidien avec la direction et les différents services pour garantir la mise en œuvre de la politique qualité, gestion des risques et sécurité des soins
- Suivi du plan d'actions d'amélioration de la qualité
- Coordination de la relation des usagers et de l'évaluation de l'expérience patients (événements indésirables, plaintes et réclamations, recueil de la satisfaction patients
- Organisation et animation des réunions Qualité
- Mise à jour et structuration de la gestion documentaire qualité
- Développement interne de l'utilisation du logiciel qualité Qualineo
- Travail quotidien avec la direction et les différents services pour garantir la mise en œuvre de la politique qualité, gestion des risques et sécurité des soins
- Conduite de la démarche de certification de l'établissement (prévue début 2026).
Un parcours d'intégration sera mis en place afin de vous accompagner dans votre prise de poste et vous permettre de découvrir l'ensemble de vos missions.
Profil recherché :
- Diplôme Universitaire Qualité et Gestion des risques en établissement de sanitaires et médicaux-sociaux
- Expérience d'au moins 1 ans sur un poste similaire en établissement de santé
- Maitrise des outils bureautiques (Word, Excel)
- Compétences requises : autonomie, organisation, esprit d'équipe, aisance relationnelle et communicationnelle, aisance rédactionnelle
- Qualités souhaitées : capacité d'analyse et de synthèse
Avantages et primes :
- Ségur 1 et 2, prime décentralisée.
- Flexibilité des horaires
- Compte Épargne Temps (CET).
- Prime 1.3%
- Remboursement des frais de transport en commun à 75%.
- Restauration sur place possible : 2.80€/repas.
- Jours supplémentaires pour enfant malade.
- Reprise d'ancienneté : 100% CCN 51 ou 66 / 75% autres CCN.
- Rémunération : Salaire brut sur la base du coefficient 439 de la CC51 hors primes et reprise ancienneté
Vous souhaitez intégrer un établissement dynamique et avoir une expérience unique ? N'hésitez pas à nous envoyer votre candidature.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Procédures de contrôle qualité,Contrôler des données qualité,Contrôler la qualité et la conformité des process,Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Activités hospitalières
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Procédures de contrôle qualité,Contrôler des données qualité,Contrôler la qualité et la conformité des process,Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Activités hospitalières
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.