La société ADHAP Oise-Est est un acteur majeur du secteur des services à domicile et contribue à améliorer le quotidien de nombreuses personnes fragilisées. Nous proposons une large gamme de prestations telles que l'aide à la toilette, l'accompagnement dans les déplacements, la préparation des repas ou encore le ménage.
Crée en 2006, nous comptons aujourd'hui 300 salariés et plus de 100 bénéficiaires font appel à notre société dans le cadre d'une prise en charge de leur dépendance.
En tant qu'Assistant(e) coordinateur (trice) , votre travail consistera à :
- Gérer quotidiennement les plannings d'intervention et les détails de tournées en utilisant le logiciel métier (Apologic)
- Assurer le suivi de l'intégration des nouvelles assistant(e)s.
- Organiser et assister les assistantes de vie pour les réunions mensuelles d'équipes.
- Effectuer le suivi du pointage des heures avec l'outil de télégestion.
- Assurer l'accueil téléphonique et parfois physique du centre.
- Assurer les tâches administratives liées à leur poste de travail.
- Contrôler la qualité des interventions.
- Gérer les plannings des véhicules de prêts.
- Gérer la mise à disposition des clés de bénéficiaires pour les intervenant(e)s à domicile.
- Gérer les absences et les plannings des congés.
- Assister à la prise en charge des stagiaires médico-sociaux.
- Assurer la gestion, le classement et l'archivage des dossiers clients.
- Assister les coordinatrices auprès des partenaires extérieures. (Tuteur, HAD, CD, SSIAD, CARSAT)
- Mettre en place les actions curatives et correctives suite au constat d'anomalies.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Législation sociale,Accueillir, orienter, informer une personne et son entourage,Animer, coordonner une équipe,Assurer la liaison avec les autres services de soins et de santé pour veiller à la prise en charge globale du bénéficiaire,Coordonner les interventions à domicile,Encourager une communication efficace au sein de l'équipe,Piloter une activité,Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier,Proposer des innovations pour améliorer la qualité de service,Respecter les règles d'éthique et de déontologie
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Aide à domicile
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Législation sociale,Accueillir, orienter, informer une personne et son entourage,Animer, coordonner une équipe,Assurer la liaison avec les autres services de soins et de santé pour veiller à la prise en charge globale du bénéficiaire,Coordonner les interventions à domicile,Encourager une communication efficace au sein de l'équipe,Piloter une activité,Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier,Proposer des innovations pour améliorer la qualité de service,Respecter les règles d'éthique et de déontologie
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Aide à domicile
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.