Au sein d'un centre d'hébergement d'urgence basé à Nogent-sur-Oise, ouvert 24/7 et sous l'autorité du responsable, l'agent hôtelier polyvalent est en charge de l'accueil et de la bonne prise en charge des personnes hébergées ainsi que de de participer à la bonne tenue générale du dispositif et de ses moyens matériels.
* Accueil des bénéficiaires
* Assurer l'accueil des personnes, l'installation dans les chambres et la présentation des lieux et du fonctionnement
* Veiller aux bonnes conditions de séjour des personnes accueillies (écoute, conseil)
* Etre à l'écoute et favoriser la communication.
* Veiller à ce que les personnes accueillies participent à l'entretien de leurs chambres et participent au bon usage des parties communes.
* Entretien des locaux
* Nettoyer quotidiennement les locaux collectifs (couloirs, sanitaires, partie restauration, accueil) et les locaux professionnels (bureaux, salle du personnel)
* Nettoyer les chambres après le départ des hébergés et équiper la chambre en vue d'un nouvel accueil
* Assurer le blanchissage du linge de lit et de maison mis à disposition des personnes accueillies,
* Appliquer les règles d'hygiène et de sécurité
* Distribuer les repas aux hébergés,
* Entretenir et ranger le matériel mis à disposition
* Exprimer ses besoins en outils, matériel et produits
* Veiller à protéger tout meuble, matériel et support pendant le nettoyage
* Signaler à l'équipe tout dysfonctionnement ou anomalie identifié.
Le poste d'Agent Hôtelier Polyvalent H/F requiert les qualifications et compétences suivantes :
Savoirs-faire
- Capacité à rendre comptes
- Suivi des procédures
- Capacité à gérer les priorités, à faire preuve de sens du service et à s'adapter
- Capacité à observer et analyser les signes de souffrance, à alerter l'équipe
Savoirs
- Connaissance des outils et produits utilisés pour le ménage
- Connaissances de l'hygiène
Profil recherché :
Savoirs-être
- Travail en équipe et aptitude relationnelle
- Faire preuve de rigueur, d'organisation et de polyvalence
- Etre à l'écoute, accueillant, bienveillant,
- Créer une relation de confiance
Conditions pratiques
* CDD Temps plein 35 Heures hebdomadaires
* Salaire : à partir de 2073 € (prime SEGUR comprise) brut/ mois
* Avantages : Panier repas : 7,90€ net par nuit travaillée (100% pris en charge par l'employeur), Heures dimanches : majoration de 25%
Experience: Débutant accepté
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hébergement social pour adultes et familles en difficultés et autre hébergement social
Experience: Débutant accepté
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hébergement social pour adultes et familles en difficultés et autre hébergement social