Rattaché au Responsable des Opérations SI, vous aurez pour mission d’assurer le support de niveau 1-2 (logiciels et matériels) pour nos clients internes (crèches, directions régionales et sièges) :
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Installation de téléphones et tablettes Android
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Gestion et résolution des incidents de Niveau 1-2
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Installer et configurer de nouveaux postes de travail
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Mastérisation, transfert de données utilisateurs
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Configuration et mise à jour d’outils de messagerie
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Rédaction des procédures techniques
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Gestion de parc : entrées, sorties, changements de matériels …
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Support de proximité
Profil :
Etudiant en systèmes et réseaux, vous recherchez une alternance. Autonome, dynamique, vous êtes à l’aise lors d’échanges téléphoniques et vous savez gérer votre stress. Votre rigueur et votre autonomie vous permettront d'accompagner l'équipe à structurer les process et rédiger des procédures. Vous souhaitez travailler dans un secteur d’activité porteur de sens et pour l’éducation des futures générations.
Compétences informatiques :
- Maîtrise de l’environnement poste de travail et des systèmes Windows 7, Windows 10, Windows 11
- Notion de l’Active Directory
- Maîtrise de la suite Office 365
- Notion d’outil de type MDM (AirWatch)
- Notion Réseaux et TCP/IP
- Connaissance OS Linux appréciée
Informations complémentaires :
Poste basé à Bois-Colombes
Alternance sur 12 ou 24 mois
60% du titre de transport
Restaurant d'entreprise
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Babilou s’engage au travers d’une politique diversité et inclusion.