Conseiller des particuliers sur les abonnements presses,
Procéder à la vente de produits presses et services selon la politique commerciale de l'établissement et la réglementation.
Compétences nécessaire au poste sont :
Capacité d'écoute
Bonne élocution
Sens relationnel
Disponibilité et réactivité
Rigueur et organisation
Maîtrise des outils bureautiques
Experience: 1 An(s) - minimum stage compris
Compétences: Techniques de vente par téléphone,Développer et fidéliser la relation client,Conseiller, accompagner une personne
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités de centres d'appels
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Voxens : une vision avant tout !
Fondé en 2009 par Chakil Mahter, Voxens se construit autour d'une double ambition forte : proposer une offre relation client à valeur ajoutée tout en dynamisant le territoire français et particulièrement les zones sinistrées ou en forte demande de création d'emplois. Voici notre histoire. https://www.voxens.fr/
Experience: 1 An(s) - minimum stage compris
Compétences: Techniques de vente par téléphone,Développer et fidéliser la relation client,Conseiller, accompagner une personne
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités de centres d'appels
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Voxens : une vision avant tout !
Fondé en 2009 par Chakil Mahter, Voxens se construit autour d'une double ambition forte : proposer une offre relation client à valeur ajoutée tout en dynamisant le territoire français et particulièrement les zones sinistrées ou en forte demande de création d'emplois. Voici notre histoire. https://www.voxens.fr/