UCPA
Postée il y a 21 heures
Directeur.trice de village sportif (F/H) à Niolon (13)
Il y a 9 heures
Le Rove (13)
CDI
Temps Plein
Secteur :
Tourisme, Transport de passagers, loisirs
Expérience requise :
3-5 ans
Langues souhaitées :
Anglais
Déplacements occasionnels exigés
L'entreprise :
UCPA Niolon
Association à but non lucratif reconnue d'utilité publique, la mission de l'UCPA est de permettre à tous, de vivre une expérience sportive source de bien-être et de rencontres authentiques.
PR T.E D COUVRIR LE MEILLEUR DE TOI-M ME ?
Que ce soit pour une saison ou plus, aucun doute, à l'UCPA tu vivras des moments d'aventure professionnelle, sportive, humaine et solidaire. Le cocktail idéal pour gagner en compétences, en autonomie et en confiance en soi.
L'UCPA t'encourage et t'aide à découvrir tes potentiels. Tu pourras développer autonomie, polyvalence, savoir-être, autant de qualités pour multiplier les opportunités d'évolution.
L'UCPA est attachée à la mixité et à la diversité. Ses équipes de recrutement ont été formées à la non-discrimination à l'embauche.
LE SITE :
Le Village sportif UCPA de Niolon, situé au c ur du parc marin de la Côte Bleue, à l'abri du Mistral au centre de la calanque, bénéficie d'une implantation privilégiée pour la pratique de la plongée et de l'apnée. Il possède une capacité d'accueil de 160 lits clients, et reçoit d'abord sur la saison estivale un public mineur (individuels et scolaires), puis un public adulte (individuels et groupes) au c ur de la saison. Le centre fonctionne l'été grâce au travail en équipe d'une quarantaine de collaborateur.trice.s, et propose une offre variée d'activités, comme de la plongée, de l'apnée ou du yoga.
La période d'ouverture estivale s'étend de Mars à Novembre.
Description du poste
Nous recherchons le/la futur.e Directeur.trice. du village sportif de Niolon, qui, sous la responsabilité de la Directrice régionale Méditerranée, contribuera et mettra l'accent sur la qualité de la relation clients, organisera et gérera le site dans ses dimensions humaines, économiques, commerciales, et techniques.
TES MISSIONS :
En véritable leader et en te conformant aux directives et instructions relatives à la sécurité des stagiaires et des salarié.e.s, tes missions s'organisent autour des axes suivants :
Management
: participer au recrutement et accompagner les chef.fe.s de service, garantir l'intégration des collaborateurs, fédérer, animer et accompagner les équipes, développer une synergie entre les différents métiers afin d'améliorer la perception des client.e.s, organiser et optimiser les cartes des postes, en lien avec les fonctions support RH garantir le respect et l'application des dispositions légales et conventionnelles en matière de droit du travail, garantir la sécurité morale et physique ainsi que le cadre réglementaire des séjours mineurs, participer à la dynamique de collaboration entre les villages sportifs.
Qualité
: piloter la dynamique qualité (tableaux de bord, partage en équipe des résultats, proposition de plans d'action), garantir la satisfaction perçue et le parcours client (respect de la promesse de vente et des engagements de service formulés sur les supports de communication), communiquer et incarner les valeurs et l'identité de marque de l'UCPA, décliner le projet éducatif et sportif auprès des équipes et des différents publics accueillis.
conomique
: en relation étroite avec la directrice régionale et le contrôleur de gestion, assurer la construction du budget prévisionnel et en garantir son déploiement, maîtriser les charges de fonctionnement du centre, développer du CA additionnel.
Partenariat
: maintenir et développer le réseau et les partenariats de nature politique, technique et économique sur le territoire afin que l'UCPA reste un acteur local reconnu et puisse assurer le développement de son projet éducatif et sportif, développer des offres spécifiques avec les partenaires (associations locales, clubs sportifs...) et les collectivités, représenter l'UCPA à l'externe, s'assurer du rayonnement du site dans sa dimension digitale (réseaux sociaux, plateforme communautaire...).
Commercial :
optimiser les remplissages du centre sur la saison, maîtriser et répondre aux attentes des différents marchés (BtoC, BtoB) et des cahiers des charges des différentes marques du Groupe UCPA, participer à la programmation et conception des séjours.
Sécurité et réglementation
: en lien avec le Responsable Maintenance piloter la maintenance préventive et curative, anticiper les contrôles réglementaires, préparer et participer aux commissions de sécurité, s'assurer de la mise en place des obligations légales en matière de sécurité des biens et des personnes selon le classement de la résidence (ERP) et des équipements en place.
Poste en CDI, basé sur le centre de Niolon, à pourvoir fin juin/début juillet 2025.
Logement sur centre.
Positionné en groupe 7 de la Convention Collective Nationale du Sport, cadre au forfait jour, rémunération DC3 de 3 854euros brut mensuel + RVR
Description du profil
Tes bonnes connaissances des sports de mer, particulièrement de la plongée, du secteur du tourisme, et ton expérience de 5 ans minimum dans le management d'un village sportif/résidence de tourisme te permettent de décliner le projet de l'Ucpa.
Tes capacités d'organisation, d'anticipation et d'adaptation te permettent de modifier l'organisation générale (plannings, ressources humaines, mobilisation des équipes, contenus, normes à mettre en uvre, ...) pour répondre de façon qualitative et différenciée à des parcours clients très différents.
Doté.e d'excellentes qualités relationnelles, managériales et d'exemplarité, tu as une forte aptitude à dynamiser, fédérer et fidéliser les équipes, des capacités à transmettre dans un esprit pédagogue.
En lien avec le marketing produits, ta connaissance du terrain te permet de contribuer à la programmation des séjours ou de produits innovants.
Motivé.e pour décliner le projet éducatif et sportif auprès des publics, tu as une bonne compréhension des attentes des clients, des éventuels prescripteurs et des CdC des différentes marques.
Tu connais les outils de suivi et les process en matière de Qualité.
Orienté.e résultat, qualité de service et service clients, tu sais t'adapter aux nouvelles demandes, et as des aptitudes confirmées en matière de relations clients.
Tu as une très bonne capacité de représentation externe.
La maîtrise des outils informatiques est indispensable (Google Workspace...) et celle de l'anglais est souhaitable.
Salaire et avantages
Salaire :
partir de 3 854 euros par mois
Date de démarrage souhaitée :
2 juin 2025