Postée il y a 11 jours
Nous recrutons un réceptionniste de nuit pour un hôtel situé à Boulogne-Billancourt. Nos collaborateurs sont les gardiens de la sérénité nocturne : ils veillent à offrir un accueil chaleureux et un service impeccable, même après la tombée de la nuit.
Vos missions, si vous les acceptez :
-Accueillir les clients arrivant tardivement et effectuer les check-ins et check-outs.
-Gérer les réservations de dernière minute et répondre aux demandes des clients pendant la nuit.
-Assurer la clôture des opérations de la journée et préparer les rapports pour l'équipe du matin.
-Veiller à la sécurité de l'hôtel et des clients durant votre service.
-Effectuer des tâches d'entretien légères pour garantir la propreté des espaces communs.
Vous êtes le candidat idéal si.
-Vous êtes autonome, organisé et à l'aise avec les logiciels hôteliers (la maitrise du PMS Emma est un plus).
-Vous avez une expérience en réception ou dans un poste similaire.
-Vous parlez couramment le français, et l'anglais est un vrai plus pour interagir avec une clientèle internationale.
-Vous êtes disponible pour travailler de nuit.
Votre environnement de travail :
Lieu : Boulogne-Billancourt (92)
Dates : à partir du 17/02
Expérience souhaitée : Junior (0 à 1 an),
Experience: 1 An(s)
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.