Débutant.e ou expérimenté.e, tu recherches un nouveau défi ? Chez Manpower, nous offrons à des personnes d'horizons différents, avec ou sans qualification, un large éventail d'opportunités en CDI, CDD et Intérim. En bref : la personnalité, la motivation et les compétences priment sur le CV.
Nous recrutons pour une entreprise dynamique et en pleine croissance, un/une assistant(e) ADV, pour rejoindre son équipe !
?Ce poste évolutif en CDI offre de réelles opportunités de développement professionnel. Vous serez au c½ur de la chaîne de valeur, en garantissant le bon déroulement des ventes entre l'entreprise et les clients prestigieux (Amazon, Shopify), de la commande à la livraison.
Fonctions principales :
- Gestion des commandes : Vous enregistrez, suivez et expéditiez des commandes avec précision. Vous vous assurez que les stocks sont disponibles et que les délais de livraison sont respectés. Vous éditez les bons de Livraison et les factures.
- Relation clients : Vous êtes le point de contact privilégié de nos clients, vous gérez leurs requêtes avec réactivité et professionnalisme via téléphone, e-mail et chat.
- Logistique : Vous lancez des appels d'offres auprès des transporteurs, planifiez et suivez les livraisons, et vérifiez les factures des fournisseurs de transport.
- Amazon : Vous gérez le portefeuille client Amazon, préparez les bons de commande et de livraison, et enregistrez les factures sur le portail Amazon.
- Gestion des litiges : Vous traitez et résolvez les litiges rapidement, organisez les retours de marchandises, et élaborez des tableaux de bord pour un suivi optimal.
Compétences requises :
- Rigueur, capacité d'adaptation et de priorisation.
- Expérience en facturation
- Excellentes compétences relationnelles et aisance téléphonique.
- Anglais intermédiaire
- Expérience sur un ERP type SAP et avoir exercé sur EDI est un plus.
Qualités personnelles :
- Organisation, proactivité et esprit d'équipe.
- Capacité à rester calme sous la pression et à proposer des solutions innovantes.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 10-02-2025 Durée : 3 mois renouvelable