Postée il y a 13 heures
POSTE A POURVOIR A MAYOTTE (LONGONI)
Rattaché(e) au Chef de dépôt et en interaction avec le manutentionnaire et les équipes Réunionnaises, vous interviendrez dans un environnement challengeant et dynamique. Vous serez l'interlocuteur/trice privilégié(e) des clients dans le suivi administratif de leurs commandes. Vous veillez, par votre posture, à garantir un accueil qualitatif des clients.
Votre activité s'articulera autour des principaux axes suivants :
- Elaborer les Bons de Livraison client depuis notre ERP SAGE X3,
- Suivre les emails demande clients,
- Suivre les restes-à-livrer de commandes,
- Encaisser les règlements clients,
- Réceptionner les appels téléphoniques,
- Assurer la communication avec ANZEMBERG REUNION
Vous êtes à l'aise dans le suivi administratif et la manipulation de l'outil informatique avec idéalement une bonne connaissance de SAGE X3. On vous reconnait une grande aisance relationnelle, des qualités de rigueur et d'organisation ainsi qu'une curiosité qui vous amène à questionner votre environnement de travail pour comprendre les produits et les besoins.
On vous reconnait une grande aisance relationnelle, des qualités de rigueur et d'organisation ainsi qu'une curiosité qui vous amène à questionner votre environnement de travail pour comprendre les produits et les besoins.
Vous êtes attiré(e) par le secteur du BTP, fort de sens ? Alors, venez rejoindre nos équipes !
Experience: 2 An(s) - CONTACT CLIENTS
Compétences: E-commerce,Gestion budgétaire,Gestion de portefeuille clients,Management électronique de relation client (e-CRM),Traitement des commandes,Analyse de données expérimentales,Gestion des commandes et des inventaires,Droit commercial,Lancer et gérer un appel d'offres,Assurer la gestion administrative et financière d'une activité,Traiter des dossiers de contentieux,Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles,Établir un contrat de vente,Proposer des actualisations de contrat,Gérer les stocks,Organiser et contrôler un approvisionnement,Organiser le traitement des commandes,Expliquer et faire respecter les règles et procédures,Élaborer des procédures administratives ou comptables,SAGE X 3
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des sociétés holding
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Experience: 2 An(s) - CONTACT CLIENTS
Compétences: E-commerce,Gestion budgétaire,Gestion de portefeuille clients,Management électronique de relation client (e-CRM),Traitement des commandes,Analyse de données expérimentales,Gestion des commandes et des inventaires,Droit commercial,Lancer et gérer un appel d'offres,Assurer la gestion administrative et financière d'une activité,Traiter des dossiers de contentieux,Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles,Établir un contrat de vente,Proposer des actualisations de contrat,Gérer les stocks,Organiser et contrôler un approvisionnement,Organiser le traitement des commandes,Expliquer et faire respecter les règles et procédures,Élaborer des procédures administratives ou comptables,SAGE X 3
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des sociétés holding
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.