Postée il y a 4 jours
Dans une attitude commerçante (disponibilité, réactivité, sens du service), le vendeur/ la vendeuse
de magasin assure le conseil et le renseignement des clients qui se présentent en boutique. Il/ elle
comprend les besoins spécifiques de chacun d'eux et propose une solution adaptée (produits et
services) permettant de répondre au mieux à leur demande. Il/ elle assure ensuite la préparation et
la délivrance des marchandises dans le respect des procédures internes.
Vos missions :
Accueil de la clientèle et vente de marchandises
- Assure l'ouverture et la fermeture du magasin et de la caisse
- Accueille les clients, évalue précisément leurs besoins et propose des solutions adaptées
- Effectue les préparations des e-liquides pour cigarette électronique
- Gère les litiges ou les réclamations exprimés par un client
- Encaisse les paiements
- Fidélise la clientèle
Gestion des stocks
- Effectuer la mise en place des vitrines ainsi que la présentation de la marchandise
- Exprime les besoins en réapprovisionnement conformément à la procédure définie par la
Direction
- Effectue le réassortiment des marchandises (e-liquides, DIY, résistances, vitrines.)
Travail en équipe efficace
- Communique efficacement au sein de la boutique
- Etre et prendre le relais de ses collègues
- Vous disposez d'un cahier de communication pour échanger avec les collègues en leur absence
- Assurer la propreté de la surface de vente
Vous effectuez également l'entretien, le nettoyage et le rangement des parties communes (frigo, cafetière, micro-ondes etc...)
Qualités professionnelles /savoirs-êtres demandés: sens du service, bon contact clientèle, écoute active, expressions claires, esprit d'équipe, autonomie, respect des procédures, prise d'initiatives.
Formation en interne avec le chef de magasin.
2 jours de repos hebdomadaires (le dimanche et 1 jour dans la semaine).
Travail de 09h à 19h30 du lundi au samedi. Prise de poste immédiate.
Experience: 1 An(s) - en vente conseil magasin
Compétences: Argumentation commerciale,Analyse des besoins des clients,Procédures d'encaissement,Règles de tenue de caisse,Techniques de mise en rayon,Informer, renseigner une personne sur les articles en vente,Répondre aux attentes d'un client,Présenter et valoriser un produit ou un service,Réaliser la mise en rayon,Ranger des produits ou marchandises selon leurs dates de validité et les conditions de conservation,Réaliser l'étiquetage de produits,Procéder à l'encaissement
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de détail d'ordinateurs, d'unités périphériques et de logiciels en magasin spécialisé
Experience: 1 An(s) - en vente conseil magasin
Compétences: Argumentation commerciale,Analyse des besoins des clients,Procédures d'encaissement,Règles de tenue de caisse,Techniques de mise en rayon,Informer, renseigner une personne sur les articles en vente,Répondre aux attentes d'un client,Présenter et valoriser un produit ou un service,Réaliser la mise en rayon,Ranger des produits ou marchandises selon leurs dates de validité et les conditions de conservation,Réaliser l'étiquetage de produits,Procéder à l'encaissement
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de détail d'ordinateurs, d'unités périphériques et de logiciels en magasin spécialisé