Depuis plus de 25 ans, nous poursuivons la même vocation : accompagner nos clients lors de périodes charnières de leur vie, grâce au rachat de crédits.
Notre enseigne experte intervient sur l'ensemble du territoire national, et met un fort accent sur la simplicité, la transparence et la confiance. Des valeurs essentielles qui nous guident au quotidien !
Chaque ambassadeur s'engage pour être au plus proche des clients et de leurs besoins, chaque équipe se donne à 100% pour fournir un accueil chaleureux et pour répondre aux attentes spécifiques.
Dans le cadre du développement de notre agence de Colmar, nous recherchons un commercial BtoBtoC H/F
Le commercial prospecte de nouveaux indicateurs d'affaires afin d'accroître la rentabilité et la notoriété de l'agence.
En parallèle, il analyse et monte les dossiers de restructuration de crédits comprenant principalement le regroupement de crédits ainsi que des services secondaires tels que les crédits à la consommation, les crédits immobiliers, etc.
Il étudie la situation financière des clients, comprend leurs besoins et recherche la meilleure solution en s'appuyant sur les offres des partenaires prêteurs.
Missions principales
Fidélisation et recherche de nouveaux partenaires
- Participer à la fidélisation des partenaires
- Prospecter de nouveaux partenaires (indicateurs d'affaires)
- Assurer la diversification des canaux d'indication
Gestion du portefeuille partenaires et clients
- Assurer la gestion quotidienne de son portefeuille clients (prise de contact, relance, suivi)
- Assurer le traitement des demandes par téléphone et email
- Développer un relationnel commercial fort avec ses clients
Collecte et analyse des informations
- Détecter le(s) besoin(s) du client
- Collecter les données nécessaires à l'analyse du dossier
- Analyser la situation financière du client
- Evaluer la solvabilité du client et les risques
- Suggérer la solution de financement la plus adaptée, dans le respect des règles déontologiques
- Vérifier la rentabilité du crédit
Constitution et envoi des dossiers
- Veiller à la conformité des éléments administratifs indispensables à la constitution du dossier
- Elaborer le dossier de financement
- Rédiger un courrier de présentation afin d'optimiser l'explication de l'environnement de la demande
- Envoyer le dossier au partenaire financier le plus adapté
- Formuler une proposition commerciale (encours accordé, taux d'intérêt, nombre de mensualités)
Suivi client
- Notifier au client le refus ou l'acceptation de son dossier
- Assurer le suivi client de la prise de contact jusqu'au déblocage des fonds
Issu(e) d'une formation commerciale, vous possédez une expérience significative en BtoB ou en BtoBtoC.
L'aisance relationnelle, le dynamisme, le désir de conquête et la satisfaction client vous caractérisent ?
Ce poste est fait pour vous !
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L'aisance relationnelle, le dynamisme, le désir de conquête et la satisfaction client vous caractérisent ?
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