Sofia est le premier cabinet de conseil des Hauts-de-France spécialisé dans le recrutement de professionnels issus du milieu militaire, ainsi qu'en organisation et structuration d'entreprise.
Rattaché(e) au Responsable de Centre Opérationnel, vous assurerez la réalisation des prestations de service (maintenance et dépannage chaudière, travaux de chauffage et de sanitaire).
Vous serez garant de la rentabilité, des délais, de la sécurité, des coûts et de la qualité.
Vous aurez pour missions :
- Organisation et management de l'agence
- Management d'une équipe de techniciens, responsables d'équipe et d'assistantes, développement de leurs compétences
- Optimisation des moyens et méthodes pour améliorer les performances
- Maintien d'un bon climat social
- Mettre en oeuvre la politique définie par la Direction
- Gestion du Centre de profit, avec le support de la Direction Régionale
- Élaboration et gestion des budgets de fonctionnement et d'investissement
- Gestion, pérennisation et développement du chiffre d'affaires de votre agence
- Suivi de l'activité technique, financière (facturation, recouvrement) et administrative
- Développement d'une relation de proximité forte avec les clients, en collaboration avec une équipe de commerciaux
- Pérennisation de l'image de la société en assurant un service de qualité
Vous avez une expérience confirmée dans les fonctions du management et de gestion d'un centre de profit dans le secteur d'activité du chauffagisme ou dans un environnement de service.
Vous avez une bonne connaissance du tissu local.
Vous avez une excellente gestion et un bon encadrement d'équipe.
Vous avez de belles capacités organisationnelles.
Vous avez une expérience confirmée dans les fonctions du management et de gestion d'un centre de profit dans le secteur d'activité du chauffagisme ou dans un environnement de service.
Vous avez une bonne connaissance du tissu local.
Vous avez une excellente gestion et un bon encadrement d'équipe.
Vous avez de belles capacités organisationnelles.