Postée il y a 24 heures
L'équipe d'Aquila RH Poitiers, s'engage au quotidien à vous trouver les missions et/ou des contrats en adéquation avec vos compétences et vos envies.
Envie de donner un nouvel élan à votre carrière? Notre client, entreprise experte de la relation client, installée face au Futuroscope(86), des conseillers Clientèle, H/F en CDI
Vos missions
- Ecoute active des clients par téléphone uniquement en appels entrants
- Répondre aux demandes/Réclamations
- Rédaction des réponses par mail
- Saisie informatique des suivis de dossiers
- Vous serez formé et accompagné à votre arrivée entre 2 et 6 semaines
35h hebdomadaire- 2 samedis travaillés / mois
Plannings réceptionnés 5 semaines en avance pour une meilleure organisation personnelle
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De nombreux avantages en plus du salaire de base :
Ticket restaurant
Primes sur objectifs
CSE
1% logement
Evolution professionnelle
Profil recherché
Vous n'avez pas de formation, pas d'expérience dans le domaine de la relation mais :
- Une excellente élocution et une bonne aptitude à la rédaction
- Bon niveau informatique
- Capacité à écouter activement et à comprendre les besoins des clients
- Esprit d'équipe et forte motivation pour atteindre les objectifs fixés
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 1801.84 € par mois