KYOCERA
Postée il y a 2 jours
Le gestionnaire administratif est en charge des différentes activités logistiques et administratives liées à la mise en place des contrats avec nos clients sur nos produits (copieurs, consommables et services associés).
Relation avec les clients :
- Assurer une communication claire et un discours approprié à la relation commerciale
- Collecter les éléments nécessaires à l'installation des produits/services
- Répondre aux demandes des clients
Coordination Logistique et Suivi des Contrats :
- S'assurer que les éléments contractuels sont dument renseignés (Fiche logistique, Fiche de connexion, Tarifs)
- Vérifier que les éléments fournis sont conformes aux attentes des clients
- Assurer la relation avec les partenaires logistique, suivi des livraisons et du déploiement
- Mise en place et suivi des contrats
- S'assurer de l'approvisionnement des consommables auprès des clients
- Faire le lien avec le service facturation et recouvrement
Profil :
Vous êtes expérimenté(e) en assistanat commercial, ADV ou gestion administrative, maîtrisez les outils informatiques et ERP, et faites preuve de rigueur, d'autonomie et d'organisation.
Nous recherchons un·e gestionnaire administratif·ve rigoureux·se, autonome et réactif·ve, capable de gérer plusieurs tâches simultanément tout en garantissant une qualité de service irréprochable.
Votre capacité à travailler efficacement dans un environnement en constante évolution et votre sens de l'organisation feront la différence.
COMPETENCES
- Compétences administratives et de coordination
- Rigueur et organisation
- Capacité à appréhender les problèmes de façon logique
- Excellent sens de la communication
- Orientation client et sens du service
- Bonne connaissance des SI dédiés à la Gestion de contrats de services (ERP, SMS)