Chez Kärcher, une équipe de 15 330 personnes dans 80 pays travaille ensemble pour rendre le monde plus propre. En tant qu'entreprise familiale axée sur le développement durable, nous croyons fermement que les choses importantes de la vie nécessitent une attention particulière pour s'assurer qu'elles résistent à l'épreuve du temps et préservent leur valeur. Nous proposons des solutions WOW dans le monde entier pour le nettoyage et l'entretien. Au quotidien et dans l'extraordinaire. Avec des produits WOW et des services WOW.
Votre Rôle :
This is how you WOW :
Gestion des contrats d'entretien Grands Comptes
* Réception, contrôle et enregistrement des contrats d'entretien
* Mise à jour de la base contrat d'entretien
* Enregistrement des contrats flottes via Adobe Sign
Traitement des litiges sur contrats entretien
* Contrôle et traitement des litiges sera en transverse avec les ADV Régions
* Déblocages des rapports d'interventions et factures en transverse avec les ADV Régions
* Mise à jour des outils de suivi litiges
Gestion des bon de commandes SAV
* Le traitement des BDC / CHORUS sera en transverse avec les ADV Régions
Gestion des rapports d'interventions et factures SAV
* Le traitement des rapports d'interventions et factures sera en transverse avec les ADV Régions
Participe à la mise à disposition des KPIs
* Préparation et mise en forme des KPIs en transversalité avec les Chargés de Projet Développement Services
Vos atouts :
IT would BE WOW if you would bring this in
* Vous êtes idéalement diplômé(e) à une formation Bac +2, type BTS / DUT
* Vous maîtrisez l'outil informatique et êtes à l'aise avec SAP et Google WorkSpace
* Vous avez idéalement 1 an d'expérience au minimum sur un poste similaire
* Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), dynamique et avez le sens du travail en équipe
* Vous êtes doté(e) d'un très bon relationnel
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* Vous êtes idéalement diplômé(e) à une formation Bac +2, type BTS / DUT
* Vous maîtrisez l'outil informatique et êtes à l'aise avec SAP et Google WorkSpace
* Vous avez idéalement 1 an d'expérience au minimum sur un poste similaire
* Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), dynamique et avez le sens du travail en équipe
* Vous êtes doté(e) d'un très bon relationnel