CHUBB DELTA (API Group) est, depuis 45 ans, intégrateur et mainteneurs multimarques en solutions globales de sûreté et sécurité électronique (Alarme & détection Intrusion, Vidéosurveillance, vidéo protection, Contrôle d accès).
L'entreprise est depuis plus de 40 ans une référence de la Sécurité Electronique des biens et des personnes en France : 1° réseau d agences de proximité avec plus de 50 agences, 850 collaborateurs, et 100 000 clients professionnels.
CHUBB DELTA est aussi une filiale de CHUBB France, qui, au travers de ses 2 marques Chubb® et SICLI®, compte parmi les leaders français en sécurité incendie des entreprises et des collectivités. Nous concevons, fabriquons, installons et assurons la maintenance de nos propres gammes de détection incendie et d extinction manuelle et automatique grâce à un réseau de 45 agences implantées sur l ensemble de l hexagone.
Le recrutement et la bonne intégration des collaboratrices et collaborateurs en situation de handicap constitue un axe important de notre politique ressources humaines.
Nous recherchons pour notre centre de Lescar, un(e) opérateur(rice) de télésurveillance.
Pourquoi rejoindre CHUBB DELTA ?
Nous croyons en la sécurité et la sûreté comme fondements pour protéger et enrichir la vie de nos clients et employés. Forts de 45 ans d'expérience, nous offrons des solutions de pointe en sécurité électronique et nous nous engageons pour l'égalité femme/femme ainsi que pour l'intégration professionnelle des personnes en situation de handicap, promouvant ainsi une culture inclusive et responsable.
Comment nous travaillons ?
Notre organisation du travail vous offre un équilibre entre vie professionnelle et personnelle avec seulement 14 jours de travail par cycle de 4 semaines, incluant deux weekends complets libres chaque mois (samedi dimanche et lundi). Nous équipons nos équipes des meilleures technologies pour assurer une efficacité maximale et nous valorisons les contributions individuelles dans un environnement de communication ouverte.
Quelles seront vos missions?
En tant que opérateur(rice) de télésurveillance vous superviserez la sécurité de nos clients et les alerterez des anomalies. Pour ce faire, vos missions seront les suivantes :
- Etre en contact avec notre clientèle par téléphone via appels entrants et sortants
- Assurer le traitement d'alarmes reçues, dans le respect des process, de la réglementation et des délais impartis
- Engager si nécessaire des actions dissuasives
- Garantir la traçabilité de l'activité
Vous avez une carte pro CNAPS avec la mention agent de télésurveillance?
Vous êtes prêt à relever des défis?
Vous avez le goût de la relation client, et êtes à l'aise au téléphone?
Vous êtes réactif?
Vous appréciez le travail en équipe?
Vous maitriser l'outil informatique?
Alors postulez dès aujourd'hui pour rejoindre l'aventure CHUBB DELTA TELESURVEILLANCE.
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