Nous recherchons un(e) Directeur(trice) d'Hôtel pour un établissement 2 étoiles situé à GAUCHY. Vous aurez la responsabilité de gérer et d'optimiser le bon fonctionnement de l'hôtel en garantissant la satisfaction de la clientèle et en maximisant les performances économiques de l'établissement.
Vos principales missions :
Gestion quotidienne de l'hôtel (accueil, suivi des réservations, etc.)
Gestion du personnel (recrutement, encadrement, planning)
Commercialisation de l'hôtel et développement des partenariats
Gestion de la politique tarifaire et optimisation du revenu via le Yield Management
Suivi financier et comptable de l'établissement
Mise en place de stratégies marketing pour développer l'activité
Assurer le respect des normes de qualité et de sécurité
Profil recherché :
Expérience significative dans la gestion d'un hôtel, idéalement dans un établissement de taille similaire
Connaissance des techniques de Yield Management
Bonnes compétences en gestion du personnel et gestion financière
Connaissance souhaitée du PMS Medialog
Sens du service et aptitude à la gestion commerciale
Qualités requises :
Leadership et capacité à manager une équipe
Rigueur et sens de l'organisation
Excellente communication et sens relationnel
Experience: 2 An(s)
Compétences: Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation,Élaborer une stratégie commerciale,Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
Langues: Anglais souhaité,Français souhaité
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Experience: 2 An(s)
Compétences: Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation,Élaborer une stratégie commerciale,Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
Langues: Anglais souhaité,Français souhaité
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.