AXE Informatique accompagne ses clients dans la mise en place de leurs outils de gestion (logiciel de comptabilité, de gestion commerciale, de paie) et les conseille dans la maintenance de leur parc informatique.
Implantées principalement sur le sillon rhône-alpin, les 9 agences sont spécialisées dans la gestion et le déploiement de solutions de gestion et d'infrastructures auprès de 1500 clients.
AXE Informatique a obtenu depuis 2020 la labellisation "Happy At Work" grâce à ses collaborateurs qui contribuent chaque jour à faire de la société, une entreprise où il fait bon vivre.
Rejoignez-nous et venez partager des valeurs humaines fortes, basées sur le respect, l'écoute et la bienveillance. C'est ça, l'esprit AXE Informatique !
Dans le cadre du développement de son activité, AXE INFORMATIQUE recherche un consultant support sédentaire pour assister nos clients dans la prise en main et la pratique courante du progiciel de gestion CODIAL.
Ce poste sédentaire est à pourvoir en CDI à l'agence de Grenoble et organisé en 39h hebdomadaires.
QELLES SERONT VOS MISSIONS ?
Chargé de leur assistance sur le logiciel, vous aiguillerez les clients dans la résolution de problèmes d'utilisation par l'apport de solutions prenant compte des impératifs de qualité et de délais.
Vous interviendrez chez nos clients par téléphone, mail et prise en main à distance.
A ce poste, vous serez accompagné dans la prise en main logicielle (10 jours chez l'éditeur en plusieurs déplacements), ainsi que sur la découverte de notre parc clients.
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
L'équipe de consultants experte et soudée est désireuse de transmettre ses compétences.
AXE INFORMATIQUE fait partie des leaders nationaux de la vente de solutions de gestion (SAGE Ligne 100, SAGE FRP 1000, FLEX, CODIAL). Entreprise française à taille humaine, nous sommes présents principalement en Auvergne-Rhône-Alpes. Société dynamique en plein développement, AXE INFORMATIQUE a à coeur de faire monter ses collaborateurs en compétences et offre de belles perspectives d'évolution en interne.
Notre candidat.e idéal.e est une personne qui :
- Possède la connaissance des métiers de gestion commerciale et/ou gestion de production
- A le goût pour le relationnel avec les utilisateurs, mobilisant une écoute et une pédagogie adaptées à une clientèle exigeante.
- A d'excellentes qualités d'analyse, de synthèse et d'expression orale et écrite
- Est pugnace et autonome
La pratique du progiciel CODIAL est un plus.
Vous serez apprécié(e) dans l'équipe pour votre professionnalisme et votre envie de développer le marché.
Notre candidat.e idéal.e est une personne qui :
- Possède la connaissance des métiers de gestion commerciale et/ou gestion de production
- A le goût pour le relationnel avec les utilisateurs, mobilisant une écoute et une pédagogie adaptées à une clientèle exigeante.
- A d'excellentes qualités d'analyse, de synthèse et d'expression orale et écrite
- Est pugnace et autonome
La pratique du progiciel CODIAL est un plus.
Vous serez apprécié(e) dans l'équipe pour votre professionnalisme et votre envie de développer le marché.