Postée il y a 6 jours
Manpower TOURS TERTIAIRE recherche pour son client un Conseiller client (H/F) en centre d'appels.
Ta mission ? Accompagner et Conseiller les clients !
En qualité de Conseiller(ère) clients tu seras le premier contact des clients et joueras un rôle clé dans la gestion de leur contrat.
Tes missions:
- Accueillir et accompagner les clients par téléphone, mail et chat.
- Promouvoir et vendre les produits et services.
- Répondre aux questions liées aux contrats, facturations et services.
- Apporter des solutions adaptées et garantir une expérience client de qualité.
- Assurer un suivi rigoureux des dossiers.
Tu seras formé(e) à toutes les procédures et outils nécessaires pour mener à bien ta mission. Cette formation durera 4 semaines.
Nous recherchons avant tout des personnes ayant un bon relationnel et un véritable sens du service.
Ce poste est fait pour toi si :
- Tu as une bonne aisance à l'oral, à l'écrit ainsi qu'une capacité d'écoute active.
- Tu as le tempérament commercial pour proposer les offres et services adaptés.
- Tu es organisé(e) et rigoureux(se), avec une capacité à gérer plusieurs demandes en parallèle.
- Tu es à l'aise avec les outils informatiques.
Les conditions de travail: du lundi au vendredi et 1 samedi sur 2 voire 3.
Amplitude horaire de 8H à 20H avec 1H de pause déjeuner
Télétravail possible à hauteur de 4 jours par semaine une fois autonome sur tes missions
Salaire SMIC Primes motivantes.
Alors envie de rejoindre une équipe engagée et donner un nouvel élan à ta carrière dès aujourd'hui ?
On attend ton CV
Experience: Débutant accepté
Qualification: Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi :
- Des opportunités nombreuses et diversifiées
- Une expertise RH et des conseils emploi
- Une employabilité durable avec le programme MyPath®
- Des démarches facilitées
- Des avantages et des services
Experience: Débutant accepté
Qualification: Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi :
- Des opportunités nombreuses et diversifiées
- Une expertise RH et des conseils emploi
- Une employabilité durable avec le programme MyPath®
- Des démarches facilitées
- Des avantages et des services