Trait d'Union Consulting
Postée il y a 3 jours
L?Adjoint(e) au Responsable d?Application Microsoft 365 accompagne les métiers en proposant des solutions adaptées à leurs besoins dans l?environnement Office 365, tout en garantissant le respect des règles de gouvernance définies par l?entreprise. Il/elle agit en lien avec les équipes techniques (administration et support) et le pôle usages (adoption et formation).
Missions principales :Accompagnement des utilisateurs : analyser leurs besoins et les orienter vers la solution Microsoft 365 la plus adaptée, tout en assurant le support jusqu?à la prise en main.
Optimisation de l?environnement Microsoft 365 : veiller à une couverture optimale des besoins (gestion des abonnements, suivi des indicateurs clés, pilotage des demandes d?évolution).
Gouvernance et conformité : garantir l?application des règles de gouvernance, rédiger et mettre à jour la documentation et contribuer aux évolutions des politiques internes.
Veille et suivi technico-fonctionnel : se tenir informé(e) des évolutions Microsoft 365 et assurer la cohérence des solutions mises en place.
Profil candidat:
Ce poste nécessite une expertise fonctionnelle et technique sur Microsoft 365, ainsi qu'une capacité à interagir avec des interlocuteurs variés (métiers, IT, production).
Conception et évolution SI : prise en charge des évolutions des applications, analyse des besoins et des impacts, gestion des priorités et suivi des roadmaps éditeurs.
Mise en ?uvre et maintenance : rédaction des spécifications, gestion des recettes et des corrections, supervision des mises en production.
Qualité et performance : application des normes et méthodes, suivi des SLA et mise en place d?actions correctives si nécessaire.
Communication et support : accompagnement des utilisateurs, interface privilégiée entre les équipes métier et IT.