Fondée en 2014, TEAM-IT est une ESN spécialisée dans les infrastructures et la production informatique, ainsi que dans l'organisation des SI tant sur les phases de projet que d'exploitation.
Nous intervenons auprès de clients « grands comptes » et notre expertise s'articule autour des métiers de l'ingénierie des systèmes, des réseaux, de la cybersécurité, du DEVOPS, du cloud, de la gestion de projet/programme, de la gestion des process (forte expertise ITIL) et du delivery management.
Nous sommes présents sur 3 agences : Aix-en-Provence, Lyon et Clermont-Ferrand.
Nous recherchons un profil pour assurer la maintenance et le support des applications et systèmes opérationnels de notre client, ainsi que la gestion des interfaces entre ces outils. Les principales responsabilités seront :
- Maintenance des applications : Assurer la bonne performance des applications (ERP, CRM, GED, Power BI, etc.).
- Suivi des interfaces : Garantir la fiabilité des échanges entre applications via API, fichiers à plat, etc.
- Gestion de la relation avec les équipes support et projet : Accompagnement dans les mises en production, déploiement et gestion des incidents.
- Administration des données et paramétrages : Veiller au bon fonctionnement des applications via la gestion des tables de référence et des configurations.
- Coordination des acteurs : Animer et coordonner les parties prenantes pour assurer le bon fonctionnement des services.
- Mise en place d'indicateurs de monitoring et participation à la sécurisation des données et des échanges.
Environnement technologique :
- Outils et technologies : Microsoft Power Platform (Power BI, Power Apps, Power Automate), Azure, SharePoint, SQL, Couchbase, C#, Powershell, Esker, IFS, PRTG.
- Formation : Bac +3 minimum en informatique ou en sciences dures (mathématiques, etc.).
- Expérience : Minimum 4 ans dans la résolution d'incidents complexes.
- Compétences :
- Niveau intermédiaire/confirmé en SQL.
- Expérience en support applicatif et gestion des incidents (N2/N3).
- Connaissances en DEVOPS et gestion de projet.
- Formation : Bac +3 minimum en informatique ou en sciences dures (mathématiques, etc.).
- Expérience : Minimum 4 ans dans la résolution d'incidents complexes.
- Compétences :
- Niveau intermédiaire/confirmé en SQL.
- Expérience en support applicatif et gestion des incidents (N2/N3).
- Connaissances en DEVOPS et gestion de projet.