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La Compagnie des Transports du Boulonnais (CTB), filiale de RATP Dev exploitant du réseau de transport (réseau de bus, service de transport à la demande et de location de vélo) de la Communauté d'Agglomération du Boulonnais, recherche son Assistant(e) marketing direct.
Vos MISSIONS :
Rattaché(e) à la Responsable Marketing, l'assistant(e) marketing direct est le (la) garant(e) de la relation clients
et de de l'image de marque du réseau auprès de nos partenaires, clients B to B et clients voyageurs. Il/Elle est
chargé(e) d'assurer le développement commercial, son animation et sa promotion sur le territoire.
RESPONSABILITÉS ET ACTIVITÉS
A ce titre, il/elle est notamment chargé(e) de :
- Assurer l'accueil, le conseil, la vente de titres et la gestion de la relation clientèle. Vous serez le garant d'un
niveau de qualité de service clientèle et l'ambassadeur du réseau Marinéo
- Mise en place des animations commerciales et Présence lors d'évènements locaux (Portes-ouvertes, Journée
du Transport Public, Marchés, Centre commerciaux, stand vélos.).
- Analyse des retombées, ajustement des moyens, réflexion sur les discours à mettre en avant.
- Organisation et Animations des Ateliers de la Mobilités pour accompagner les clients à prendre le bus
(enfants, recherche emploi, senior, PMR, dans les entreprises.)
-Promotion du réseau auprès des partenaires locaux (communication des entreprises, associations, mairies,.)
- Assurer le remplacement des agents commerciaux à la boutique commerciale
- Il/ Elle participe également à l'élaboration de plans de communication pour le réseau de transport et dans le cadre de ses missions pour faire la promotion de ses actions.
- Rédaction et mise en forme de publications : communiqués de presse, brochures, newsletters.
La prise de poste est pour début Avril.
Bonne communication orale et écrite, maîtrise de l'orthographe
La connaissance du territoire boulonnais et du réseau urbain Marinéo seraient un plus
Le poste est à temps plein du lundi au samedi en horaires variables
Une présence commerciale est à assurer lors d'évènements/ animations les week-ends
Experience: 2 An(s)
Compétences: Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles,Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Pack office,outils digitaux internet/mobile/,Bon sens relationnel pour les contacts
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Transports urbains et suburbains de voyageurs
Experience: 2 An(s)
Compétences: Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles,Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Pack office,outils digitaux internet/mobile/,Bon sens relationnel pour les contacts
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Transports urbains et suburbains de voyageurs