Nous sommes l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions d'expérience client (CX), alimentées par la technologie (IA, capacités digitales poussées et services à haute valeur ajoutée). Nous concevons, construisons et mettons en oeuvre le futur de l'expérience client.
CONCENTRIX met chaque jour ses 440 000 collaborateurs passionnés au service des plus grandes marques, sur près de 500 sites de contacts répartis dans plus de 70 pays.
Nos services sont divers et variés : Services digitaux, santé, technologique, paiementVentes ; Assistance commerciale ; Support technique
En tant que Contrôleur de Gestion Sociale (F/H), vous jouerez un rôle clé en collectant, analysant et modélisant les données sociales (masse salariale, effectifs, etc.) de votre périmètre. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes RH, paie et finance pour piloter des analyses stratégiques et contribuer à des projets transverses.
1. Analyse de la masse salariale et des effectifs
- Collecter et structurer les données relatives à la masse salariale et aux effectifs via les outils (SIRH, ERP paie) et les services concernés (paie, finance, prestataires externes).
- Modéliser les impacts des évolutions légales (SMIC, charges sociales) et conventionnelles.
- Réaliser des études spécifiques (NAO, enquêtes de rémunération, analyses de la masse salariale).
- Contribuer à l'élaboration du budget annuel pour les coûts de main-d'oeuvre.
- Produire et mettre à jour les tableaux de bord RH (effectifs, absentéisme, ancienneté, etc.) à destination des équipes locales.
- Fournir des recommandations stratégiques à la Direction Générale, aux Directions de site et aux services RH/Finance.
2. Outils & Reporting
- Produire les données nécessaires aux études spécifiques légales : Politique sociale, égalité F/H, alternance, DOETH
- Améliorer les outils de reporting et les pratiques de gestion RH existants.
3. Support et accompagnement
- Appuyer le contrôle de gestion (finance) pour l'analyse des coûts de personnel lors des clôtures mensuelles : éléments fixes et variables, provisions congés payés, provisions bonus
- Former les équipes RH sur les indicateurs clés et les outils de gestion sociale.
- Contribuer aux audits URSSAF et aux analyses économiques pour le CSE.
- Assurer une veille sur les évolutions réglementaires et les tendances en rémunération.
- Diplôme en gestion, finance, ou RH avec spécialisation en contrôle de gestion sociale.
- Expérience de 5 ans en analyse de données sociales ou dans un poste similaire.
- Excellente maîtrise des outils informatiques (Excel, SIRH, ERP).
- Rigueur, esprit d'analyse et capacité à travailler en équipe.
- Diplôme en gestion, finance, ou RH avec spécialisation en contrôle de gestion sociale.
- Expérience de 5 ans en analyse de données sociales ou dans un poste similaire.
- Excellente maîtrise des outils informatiques (Excel, SIRH, ERP).
- Rigueur, esprit d'analyse et capacité à travailler en équipe.